乗り換え(MNP)

【元店長が教える】ソフトバンクから楽天モバイルにiPhoneで乗り換える手順や注意点

ソフトバンク 楽天モバイル 乗り換え 手順

スマホ料金が0円から契約できる楽天モバイル。
スマホ料金の見直し先として、検討している方も多いと思います。

そこで本記事では、ソフトバンクから楽天モバイルにiPhoneで乗り換える手順について徹底解説していくとともに、発生する費用や注意点までお伝えしていきます。

スマホの乗り換えと聞くと面倒に感じますが、実は意外とかんたんですのでご安心下さい!

ズバリ結論!

  • ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える手順は6ステップ
    ①:iPhoneの対応状況を確認する
    ②:ソフトバンクからMNP予約番号を取得する
    ③:楽天モバイルに申し込む
    ④:SIMカードが届いたら、MNP開通手続きをする
    ⑤:MNP開通手続きが終わったら、iOSの更新とキャリア設定アップデートを確認する
    ⑥:楽天モバイルを使うのに必須な2つのアプリをインストールする
  • ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるとかかる費用は「解約金」と「分割残金」
  • ソフトバンクならできることが、楽天モバイルだとできないこともあるので注意

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筆者について

  • 携帯ショップ店員歴8年、店長経験あり
  • 在職中、iPhone Master資格保有
  • 楽天モバイルを含め格安SIM10社以上の利用歴あり
好きなところから読む
  1. ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える6つの手順を徹底解説!
  2. ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えでかかる3つの費用
  3. ソフトバンクから楽天モバイルに最もお得に乗り換えるタイミング
  4. ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際の5つの注意点!
  5. ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える前に気になる9つの疑問に回答!
  6. まとめ:ソフトバンクから楽天モバイルにiPhoneを使って乗り換えるのは簡単!

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える6つの手順を徹底解説!

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える手順を、上記の6つの手順に分けてわかりやすく解説していきます。

申し込み前に確認することで、楽天モバイルへの乗り換えで失敗するリスクを回避できるので、ぜひ確認してみて下さい!

手順①-1:利用中のiPhoneをそのまま使う場合、対応状況を確認する

楽天モバイルで使えるiPhone 楽天モバイルで使えないiPhone
  • iPhone 12シリーズ
  • iPhone 11シリーズ
  • iPhone SE(第2世代)
  • iPhone XS / XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone X
  • iPhone 8 / 8 Plus
  • iPhone 7 / 7 Plus
  • iPhone SE(第1世代)
  • iPhone 6s / 6s Plus
  • iPhone 6 / 6 Plus
  • iPhone 5s / 5c
  • iPhone 5以前
※要SIMロック解除、iPhone X以前は、iOS14.4以降であること

楽天モバイルが対応しているiPhoneは、上記の10シリーズ。

これまで使えなかったiPhone 6s ~ iPhone Xも、iOS14.4以上に更新してキャリア設定のアップデートをすることで応機種となります!

今のiPhoneで不自由していないなら、そのまま使ってOKですよ。

SIMロック解除について

SIMフリーiPhone以外を楽天モバイルで使うには、SIMロック解除が必要です。

iOS14以降なら、設定画面からSIMロックの状況を確認できるので、まずは確認してみて下さい。

iPhoneのSIMロック解除状況を確認する方法
設定一般情報>「SIMロック」の項目が「SIMロックなし」ならSIMロック解除は不要。「SIMロックあり」なら、SIMロック解除手続きが必要です。

SIMロック解除は、1、2分で完了するかんたんな手続きなので、下記の記事から手順や注意点をご確認下さい!
» ソフトバンクのSIMロック解除手順を確認する

手順①-2:新しいiPhoneに機種変更する場合、購入方法を検討する

  • iPhone 12シリーズ
  • iPhone SE(第2世代)

4月30日以降、楽天モバイルで上記のiPhoneが購入できるようになりました!

乗り換えと一緒に購入すると、楽天ポイントが20,000pt付くので非常にお得です!

楽天モバイルで取り扱っていないiPhoneが欲しい場合は、楽天市場などで購入する必要があります。

楽天モバイル以外でiPhoneを購入する場合は、本サイトで4つの購入方法をまとめているので、ぜひ参考にしてみて下さい!
» iPhoneの購入方法を確認する

手順②:MNP予約番号を取得する

  • Web(My ソフトバンク)から取得する
  • ソフトバンク総合案内に電話して取得する
  • ソフトバンクショップで取得する

MNP予約番号の取得方法は上記の3つ。楽天モバイルで同じ電話番号を使うために必須の手続きです。

契約内容を把握しているなら、2~3分程度で完了するのでMy ソフトバンクからの取得でOK。

心配な方は、契約内容にあった注意点や費用を教えてもらえる電話での取得がおすすめです。

下記に3つの方法をまとめておきました。

手続き場所 受付時間 手続き方法
My ソフトバンク 9時~20時30分 My ソフトバンクにログインして、画面に従い進める
携帯電話番号ポータビリティ(MNP)お問い合わせ窓口 9~20時
  • 携帯電話:*5533(無料)
  • 一般電話:0800-100-5533(無料)
    上記の電話番号に電話する
ソフトバンクショップ 10~19時 最寄りのソフトバンクショップへ来店する

手順③:楽天モバイルに申し込む

MNP予約番号を取得したら、いよいよ楽天モバイルへの申し込みです!

楽天モバイルの申し込みは、10分前後で終わります。まずは、下記のボタンから公式ページにアクセスしましょう!

楽天モバイル公式ページはコチラ

画像説明
アクセスすると、上記の画面が表示されるので、画面右上の「申し込む」をタップして進めて下さい。

楽天モバイルの申し込みは、基本的に下記の6ステップです。

  1. 楽天IDとパスワードを入力して、楽天モバイル申し込みページにログインする
  2. 申し込み内容を選択する
    プランを選択
    SIMタイプを確認・選択
    購入するiPhoneを選択(機種変更する場合のみ)
  3. 本人確認書類をアップロードする
  4. MNP予約番号を入力する
  5. 支払い方法を確認・選択する
  6. 内容や重要事項を確認して、楽天モバイルへの申し込みが完了!

楽天モバイルの申し込み手順が不安でしたら、画像40枚使って丁寧に解説した記事も用意しているので、下記の記事も参考にしてみて下さい。
» 楽天モバイルの申し込み手順を確認する

手順④:iPhoneにSIMカードを入れてMNP開通手続きをする

楽天モバイル SIMカード 切り離し方
SIMカードが届いたら、さっそくiPhoneにSIMカードを入れていきましょう!

楽天モバイルのSIMカードは、好きなサイズにカットして使えるマルチカットSIMになっています。

なので、iPhoneに合う1番小さいサイズのnano SIMサイズにカットして下さい。

楽天モバイル SIMカード 切り離し方
SIMカードをカットする時、基盤が付いていない方を上にして、縦長の線に爪を合わせて押すとうまくカットできますよ。

楽天モバイル SIMカード 切り離し方
SIMカードをカットしたら、iPhoneにSIMカード入れてMNP開通手続きをしていきます。
» iPhoneにSIMカードを入れる手順

楽天モバイルのMNP開通手続きは、下記3つの手順でOKです。

  • my楽天モバイルにログインする
  • 申し込み履歴をタップする
  • 「MNP転入」するボタンをタップする

より詳細な手順を知りたい方は、スクショ付きで解説した下記の記事を参考にしてみて下さい!
» 楽天モバイルのMNP開通手順を確認する

手順⑤:iOSの更新とキャリア設定アップデートを行う

楽天モバイルでiPhoneを使うためのキャリア設定アップデート手順
MNP開通手続きが終わったら、次はiOSの更新とキャリア設定アップデートを行います。

楽天モバイルのキャリア設定アップデートは、iPhoneで次の2つを行うだけOK。

  • iOSを14.4以上にアップデート(最新バージョンと考えてOK)
  • 設定を開き、一般情報の順にタップして、表示されるキャリア設定アップデートを実施

楽天モバイルのキャリア設定アップデート手順をより詳細に知りたい方は、スクショ付きで解説した下記の記事を参考にしてみて下さいね!
» 楽天モバイルのキャリア設定アップデート手順を確認する

手順⑥:2つの必須アプリをインストールする

my 楽天モバイル

my 楽天モバイル

Rakuten Mobile, Inc.無料posted withアプリーチ

Rakuten Link

Rakuten Link

Rakuten, Inc.無料posted withアプリーチ

最後に、楽天モバイルを使うのに必須となる上記2つのアプリをインストールします。

特にRakuten Linkアプリは重要で、Rakuten Linkアプリから電話やSMSをすると無料になります。

また、楽天モバイルの申し込みや対象機種の購入でもらえる還元ポイントは、Rakuten Linkアプリの利用が適用条件となっているので、必ずインストールしておきましょう!

ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えでかかる3つの費用

この章では、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際にかかる3つの費用について紹介していきます!

楽天モバイルに申し込む前に、乗り換えでかかる費用を確認しておくのは大切なことなので、ぜひこの章を見て確認していきましょう!

費用①:ソフトバンクの解約金

  • 10,450円
  • 1,100円(最新プランの場合、詳細なプラン名はコチラ)

ソフトバンクの解約金は、たいていの方が10,450円です。

ただし、現在提供されている最新プランに変更すると、翌月から違約金(解約金)が0円に減額されます。

また、解約金のかからない更新月が3ヶ月間あります。

更新月での乗り換えなら、解約金がかからないので確認すると良いですよ。

更新月は、下記の手順でmy ソフトバンクから簡単に確認できます。

更新月の確認方法

ソフトバンクの更新月確認方法
My ソフトバンクにログインして、「更新期間」と検索。

次に、検索結果の「更新月を確認する」をタップしましょう。

ソフトバンクの更新月確認方法
すると契約内容が表示されます。

契約内容の「プラン」と「通話オプション」の間に、更新期間として表示され更新月が表示されますよ!

ちなみに、例の画像はメリハリプランで解約金がないプランなので、表記なしです。すみません。。。

費用②:分割残金(残債)

一応、費用として挙げていますが、必ず分割金の残りを一括で精算する必要はないです。

完済まで分割払いを継続するか、一括で払ってしまうかを選べます。

一括で払う場合は、ソフトバンクショップへ相談しましょう。
分割払いを継続する場合は、特にすることはないです。

楽天モバイルへの乗り換えが完了すると、自動的に元の携帯電話会社は解約となって、分割金の支払いだけが残ります。

費用③:MNP転出手数料←2021年4月1日から無料化

MNP転出手数料は、2021年4月1日から無料になりました。

元々、乗り換え先でも同じ携帯電話番号を使う手続き(MNP転出)には、3,300円の手数料がかかっていたのですが、嬉しいことで、国の方針で無料になったんです。

3,300円も結構大きな金額なので、助かりますよね!

ソフトバンクから楽天モバイルに最もお得に乗り換えるタイミング

ソフトバンクは、現行の新プランに変更すると解約金10,450円が無料になるので、新プランに変更したうえで、翌月に乗り換えるのが最もお得なタイミングとなります。

新プランへの変更が面倒な方は、解約金がかかりますが、当月中に乗り換えてもOKです。

ただし、ソフトバンクは料金の締日が3パターンあるので、締日をまたがないようご注意下さい!

料金の締日をまたぐと余計に1ヶ月分の基本料金がかかってしまいますよ。

スマホ料金の締日 お得な乗り換えタイミング
申し込み日 MNP開通期限
10日締め 1日~5日ごろ 10日まで
20日締め 10日~15日ごろ 20日まで
末日締め 20日~25日ごろ 末日まで

» ソフトバンクから楽天モバイルに最もお得に乗り換えるタイミング(準備中)
» 【スクショ付き】楽天モバイルのMNP開通手順を元店長が解説!nanoSIM・eSIM対応

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際の5つの注意点!

この章では、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際に注意が必要な、上記の5つを紹介していきます!

楽天モバイルはスマホ料金が安いこともあり、ソフトバンクと比較してサービス面での違いがあるので、「思っていたのと違う…」とならないためにも、しっかり確認しておきましょう!

注意点①:使い方相談や故障受付は自分で対応する

楽天モバイルは、ショップでのアフターサポートがないです。

そのため、最寄りのショップでちょっとした使い方を聞いたり、携帯電話会社の交換補償の受付をショップで行ったりと、今までできていたことができなくなるので、人によっては不便さを感じるかなと思います。

使い方はネットで調べるかAppleに電話で相談、修理の手配は直接Appleに依頼するか、最寄りの修理拠点に相談することになるので、ご注意下さい。

注意点②:名義を確認する

ソフトバンクの名義 楽天モバイルの名義 乗り換え可否
A A
A B ×

ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えは、ソフトバンクと楽天モバイルの名義が一致していないとできません。

また、楽天モバイルで受けられるキャンペーンは、基本1人1回までと決まりがあるので、ソフトバンクの名義が利用者本人になっていない場合は、名義変更が必要です。

楽天モバイルは、乗り換え申し込みと一緒に名義を変更できないので、あらかじめソフトバンク側での名義変更をしておきましょう!

注意点③:楽天回線が繋がりづらい

接続回線 周波数帯 回線状況
楽天回線 バンド3 現状繋がりづらい
パートナー回線(ソフトバンク回線) バンド18(プラチナバンド) 繋がりやすい

楽天モバイルは、2021年4月現在で上記2つの回線(電波)が使えます。

楽天モバイルでiPhoneで使う場合、iPhone12シリーズ以外は、接続回線に自動で切り替わらないこともあり、楽天回線には繋がりづらいです。

無制限に使えると考えている場合は、注意が必要ですね。

注意点④:ソフトバンクのメールアドレスが使えなくなる

  • xxx@softbank.ne.jp
  • xxx@i.softbank.jp

上記のソフトバンクメールは、ソフトバンクの付帯サービス。なので、楽天モバイルに乗り換えるとメールアドレス自体なくなります。

とはいえ、ソフトバンクメールなどのキャリアメールは、約6割の方が使っていない時代です。

Gmailなどに置き換えれば特に問題はないかと思うので、ソフトバンクメールはなくなるものと確認いただければOK。

ソフトバンクメールに変わるメールサービスを確認したい方は、下記の記事も合わせて確認してみて下さい。
» キャリアメールに変わるメールサービス3選を確認する

注意点⑤:毎月もらえるPayPayボーナスがなくなる

ソフトバンクの月額料金に対して、最大5%PayPayボーナスが付与される特典がなくなります。

15年以上のソフトバンクユーザーで1万円以上スマホ代を支払っている方は、毎月440円程度のPayPayaボーナスをもらっているはずなので、コンビニでの買い食いができなくなるかも。使っている方は注意!

注意点⑥:ソフトバンク光の料金が高くなる

オプションパックの料金
ソフトバンク契約(おうち割光セットの対象回線)あり 550円
ソフトバンク契約(おうち割光セットの対象回線)なし 2,115円

iPhoneをソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えて、ソフトバンク光だけそのままにしておくと、上の表のとおりオプション料金が毎月1,565円高くなってしまうんです。

「そんなオプション加入した覚えはない!」って方もいらっしゃると思いますが、スマホ料金を割り引く「おうち割光セット」の適用条件に、このオプションパックが必須なので、あなたも加入しています。

多分、契約時に「スマホ料金の割引には、ひかり電話の契約が必須なので付けときますね」とか案内されているはず。

そんな訳で、ソフトバンク光はそのまま残すと高くなります。

正直、残すメリットが低いので、ソフトバンク光も楽天ひかりに乗り換えてしまいましょう!

今なら1年間、楽天ひかりの基本料金が0円ですよ。
» 楽天ひかりの詳細を確認する

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える前に気になる9つの疑問に回答!

この章では、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えでよくある質問とその回答を紹介していきます。

楽天モバイルに乗り換える前に、せひ確認してみて下さい!

質問①:申し込みに必要なものは?

A.下記の5つが必要となります。

  1. 対応iPhone
  2. 免許証などの本人確認書類
  3. クレジットカード or 口座情報
  4. 楽天ID・パスワード
  5. MNP予約番号

本人確認書類は、免許証なら1点でOK。

保険証の場合は、下記の補助書類が必要です。

  • 公共料金の領収書:
    本人宛て、かつ現住所に届いた3ヶ月以内のもの
  • 住民票:
    発行3ヶ月以内のもの

質問②:SIMカードが届くまでの日数はどれくらい?

A.申し込み後、2~10日程度で届きます。

楽天モバイルの申し込みが完了してから、2日後にSIMカードが届きましたよ!

質問③:ソフトバンクポイントはどうなりますか?

A.ソフトバンクポイントは、失くなります。Tポイントは、Tカードとの連携をしていれば失くならないです。

今だと、ほとんどの方がTポイントになっているかなと思います。
Tカードとの連携がまだの方は、公式の手順を参考に連携しておきましょう!

もし、ソフトバンクポイントを持っているなら、乗り換え前に使って下さい。

ソフトバンクポイントは、月額料金への充当か付属品の購入ぐらいしか使えないので、モバイルバッテリーあたりを購入しておくと何かと便利かなと思います。

質問④:分割残金(残債)が残っている場合、乗り換えできますか?

A.分割残金が残っていても、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えできます。

分割残金は、完済まで継続して支払いとなります。

質問⑤:楽天モバイルに違約金を負担するキャンペーンはありますか?

A.楽天モバイルで違約金を負担するキャンペーンはないです。

ただし、楽天モバイルに申し込むと5,000ptもらえるので、違約金の足しになるかなと思います。

質問⑥:楽天モバイルは海外でも使えますか?

A.4/30以降、iPhoneをiOS14.4以上に更新すると提供される「キャリア設定アップデート」を行うことで使えるようになります。

キャリア設定アップデートの手順については、こちらの記事で確認できます。

質問⑦:LINE(ライン)を引き継ぐにはどうしたら良いですか?

A.楽天モバイルでも同じiPhoneを使う場合は、特になにもしなくてもデータは消えません。

機種変更する場合は、事前にLINEの引き継ぎ作業とトーク履歴のバックアップ作業が必要です。

質問⑧:テザリングは無料で使えますか?

A.楽天モバイルのテザリングは無料で使えます。

iOS14.3以前なら、APN設定時、インターネット共有の箇所に「rakuten.jp」と入力していればOK。

iOS14.4以降なら、キャリア設定アップデートを行えばOKです。

質問⑨:楽天モバイルに乗り換えた後、ソフトバンクへ解約の連絡は必要ですか?

A.ソフトバンクへ解約の連絡は不要です。

楽天モバイルのMNP開通をした時点で、自動的にソフトバンクは解約となります。

なので、ソフトバンクに解約の連絡をする必要はないですよ。

まとめ:ソフトバンクから楽天モバイルにiPhoneを使って乗り換えるのは簡単!

  • ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える手順は6ステップ
    ①:iPhoneの対応状況を確認する
    ②:ソフトバンクからMNP予約番号を取得する
    ③:楽天モバイルに申し込む
    ④:SIMカードが届いたら、MNP開通手続きをする
    ⑤:MNP開通手続きが終わったら、iOSの更新とキャリア設定アップデートを確認する
    ⑥:楽天モバイルを使うのに必須な2つのアプリをインストールする
  • ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるとかかる費用は「解約金」と「分割残金」
  • ソフトバンクならできることが、楽天モバイルだとできないこともあるので注意

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