楽天モバイルは神奈川エリアでつながらない?電波や速度に口コミを事前にチェック!

本記事では楽天モバイルが神奈川エリアで問題なく使えるかをご紹介。神奈川エリアで実際に使っている方に行った独自のアンケートの結果を公開しているのでリアルな口コミも確認できます。楽天モバイルをご検討中のあなたの参考になれば嬉しいです!

結論から!神奈川エリアでの人口カバー率は99.99%

  • 神奈川県全域の楽天モバイルエリア
    神奈川県全域エリア
  • l
  • 横浜市の楽天モバイルエリア
    横浜市エリア
  • 川崎市の楽天モバイルエリア
    川崎市エリア
  • 相模原市の楽天モバイルエリア
    相模原市エリア
  • 横須賀市の楽天モバイルエリア
    横須賀市エリア
  • 平塚市の楽天モバイルエリア
    平塚市エリア
  • 小田原市の楽天モバイルエリア
    小田原市エリア
  • 茅ヶ崎市の楽天モバイルエリア
    茅ヶ崎市エリア
  • 厚木市の楽天モバイルエリア
    厚木市エリア
  • 大和市の楽天モバイルエリア
    大和市エリア

データ高速無制限エリア(2023年9月時点)

人口カバー率は、国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出

画像引用:楽天モバイル株式会社

神奈川エリアでの通信速度

みんなのネット回線速度」にて2023年12月19日に確認。通信速度は利用環境によって変動します。あくまで目安とお考えください。
時間帯下り平均速度
朝(5:00~8:59)88.3Mbps
昼(12:00~12:59)75.81Mbps
夕方(16:00~18:59)55.43Mbps
夜(20:00~22:59)66.05Mbps
深夜(0:00~4:59)101.38Mbps

楽天モバイルは神奈川エリアで問題なく利用可能。最も通信が混雑するお昼でも神奈川エリアなら下りの平均速度が75.81Mbpsとめちゃくちゃ快適な速度が出ています。

スマホ利用に必要な速度の目安は、Webサイトの閲覧が不自由なく使えるのに10Mbps、YouTubeやNetflixでサクサク動画を視聴する(HD画質)のに5Mbps、LINEやメールでメッセージの送受信をスムーズに行うのに1Mbps。

楠木

だから、楽天モバイルは神奈川エリアでいつでも快適に使えます。

楽天モバイルの基本情報

基本料金~3GBまで:1,078円/月
~20GBまで:2,178円/月
無制限:3,278円/月
初期費用無料
通話料金無料(Rakuten Linkアプリ利用時)
22円/30秒(標準でんわアプリ利用時)
通話定額OP15分かけ放題:1,100円/月(標準でんわアプリ利用時に適用)
利用回線楽天回線
パートナー回線(au回線)
事業者種別MNO(自社基地局保有)
お昼の平均下り速度75.81Mbps
低速時の速度×
低速モード×
データ繰越×
カウントフリー×
5G通信
通話品質インターネット回線
専用通話アプリあり(Rakuten Link)
支払方法クレジットカード
口座振替
店頭サポート
eSIM
LINE年齢認証
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楠木

楠木元ドコモショップ店長

携帯電話ショップと家電量販店合わせて約10年の実務経験あり。2014年から格安SIMを10社以上利用しています。詳細 ≫

目次

楽天モバイルは神奈川エリアで繋がらない?

冒頭でもお伝えしたとおり楽天モバイルは神奈川エリアでもちゃんと繋がります。

楽天モバイル対応エリア一覧

  • 愛川町
  • 綾瀬市
  • 伊勢原市
  • 横須賀市
  • 横浜市旭区
  • 横浜市磯子区
  • 横浜市栄区
  • 横浜市金沢区
  • 横浜市戸塚区
  • 横浜市港南区
  • 横浜市港北区
  • 横浜市神奈川区
  • 横浜市瀬谷区
  • 横浜市西区
  • 横浜市青葉区
  • 横浜市泉区
  • 横浜市中区
  • 横浜市鶴見区
  • 横浜市都筑区
  • 横浜市南区
  • 横浜市保土ケ谷区
  • 横浜市緑区
  • 海老名市
  • 開成町
  • 鎌倉市
  • 茅ヶ崎市
  • 寒川町
  • 厚木市
  • 座間市
  • 三浦市
  • 山北町
  • 小田原市
  • 松田町
  • 真鶴町
  • 秦野市
  • 逗子市
  • 清川村
  • 川崎市宮前区
  • 川崎市幸区
  • 川崎市高津区
  • 川崎市川崎区
  • 川崎市多摩区
  • 川崎市中原区
  • 川崎市麻生区
  • 相模原市中央区
  • 相模原市南区
  • 相模原市緑区
  • 大井町
  • 大磯町
  • 大和市
  • 中井町
  • 湯河原町
  • 藤沢市
  • 南足柄市
  • 二宮町
  • 箱根町
  • 平塚市
  • 葉山町
  • 愛甲郡
  • 高座郡
  • 三浦郡
  • 足柄下郡
  • 足柄上郡
  • 中郡
すべて見る

現状の楽天回線にはプラチナバンドが未割り当て。そのため屋内や地下での電波の弱さが指摘されています。しかし楽天回線が弱い場所ではKDDIから補助的に借りているプラチナバンドのパートナー回線に繋がります。そのため楽天回線の弱い場所でも楽天モバイルは利用可能。また2024年度中に楽天回線へのプラチナバンドの割り当てが正式に決まっています。

匿名性の高いネット上はネガティブな口コミが集まりやすいので楽天モバイルが繋がりづらいのでは?と思いがち。しかし実際に使ってみると特に問題ありません。

楠木

当サイトが調査した楽天モバイルの満足度は71%、楽天モバイルは安心してお使いいただけます。

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楽天モバイルの神奈川エリアでの通信速度は遅い?

みんなのネット回線速度」にて2023年12月19日に確認。通信速度は利用環境によって変動します。あくまで目安とお考えください。
時間帯下り平均速度
朝(5:00~8:59)88.3Mbps
昼(12:00~12:59)75.81Mbps
夕方(16:00~18:59)55.43Mbps
夜(20:00~22:59)66.05Mbps
深夜(0:00~4:59)101.38Mbps

楽天モバイルの神奈川エリアでの通信速度は快適に使える速さです。通信速度は通信が混雑するお昼(12~13時)が最も低下します。そのためお昼にどの程度の速度が出るかが重要。速度の目安は、Webサイト閲覧が不自由なく使えるのが10Mbps、動画をサクサク視聴できるのが5Mbps、LINEなどでメッセージやスタンプの送受信をスムーズにできるのが1Mbpsとなっています。

楽天モバイルの神奈川エリアでの通信速度はお昼でも下りの平均速度が75.81Mbpsなのでめちゃくちゃ速いです。

スマホ利用に必要な通信速度の目安

参考:YouTubeのシステム要件Netflixの推奨インターネット接続速度ZOOMのシステム要件NTT東日本のコラム
用途下り速度の目安
Webサイトの閲覧10Mbps
YouTubeやNetflixでの動画視聴(HD画質)5Mbps
Web会議やオンライン配信10Mbps
ZOOM利用4Mbps
LINEやメールの送受信1Mbps
オンラインゲーム100Mbps

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楽天モバイルの神奈川エリアでの通信速度を大手キャリアと比較

みんなのネット回線速度」にて2023年12月19日に確認。通信速度は利用環境によって変動します。あくまで目安とお考えください。
事業者お昼の下り速度
楽天モバイル75.81Mbps
docomo150.23Mbps
au101.39Mbps
ソフトバンク69.01Mbps

楽天モバイルと大手キャリアで神奈川エリアでの通信速度を比較すると大差ありませんでした。スマホ利用には10Mbps以上出ていれば快適なので、楽天モバイルにしても使用感を落とさず使えます。

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楽天モバイルを神奈川エリアで使っている方の口コミ

スクロールできます

総合評価3.66(9件)

絞り込み

女性の口コミ

30代

3

神奈川県横浜市
2か月

ギガ消費量によって自動的に料金が決まるのがいい。今まで圏外になったことがない。ときどき遅いと感じることもあるものの、すぐに解決されるので我慢できない程ではない。通話品質も聞こえにくいと感じることはあるが、許容範囲内です。

調査日:

女性の口コミ

40代

4

神奈川県大和市
4か月

海外で購入したSIMロックのかかったスマホをWi-Fiで利用しています。今のところ電波で困った事はないです。速度も遅いと感じる事がないし、通話品質も途切れる事がないけど、多少相手から聞き返されることがある。

調査日:

女性の口コミ

40代

4

神奈川県川崎市中原区
2年

おおむね問題ないが、帰宅の際の電車内で電波が悪いと感じることがある。速度は特に不満なし。料金が2,000円台なので満足している。

調査日:

女性の口コミ

30代

3

神奈川県横浜市青葉
1年

料金が安い文電波が弱いと感じる。私の住んでいるところは圏内だけど電波が弱い。その影響か写真の読み取りにかなり時間がかかっている。ただ、通話に関しては特別問題なく使えている。料金も制限なく無料だから良い。

調査日:

女性の口コミ

40代

4

神奈川県横浜市青葉区
1年

多少電話の悪いエリアもあるが、都心で生活する上では支障がない。速度は遅さを感じていないし、通話も問題なく話せている。他の会社よりも安く済むから満足している。

調査日:

男性口コミ

40代

3

神奈川県横浜市戸塚区
2年

通信品質は悪いと思うが料金が安い。主要な地域では圏内で、通話品質も問題なし。ただ、速度は大手通信キャリアに比べると遅い。他社に比べて価格は安いと思うので、この評価。

調査日:

女性の口コミ

30代

2

神奈川県藤沢市
7か月

通信状況が悪い場所がまだまだ多いので、着信が入らないことも多々ある。ただ、生活圏内では楽天の通信があるので困ってはいない。電波があるところでは遅さを感じない。通話料金を考えるとかなり安く済んでいて満足。通話料金が無料と考えると、着信が入らなかったり、履歴さえも入らないこともあるのは、仕方ないのかもしれない。

調査日:

男性口コミ

30代

2

神奈川県海老名市
1年6か月

0円が終了したから、満足度が下がりました。たまに何回かけても繋がらない時があって、電波が悪いと思う。ただ、電話は特に聞こえにくいと思ったことはない。他社と比較すると十分安いが、これまで0円で維持してきたので、それを基準に料金を考えると残念。

調査日:

女性の口コミ

40代

1

神奈川県川崎市中原区
6か月

電波が届くところにいるのに着信が鳴らない。不在着信が残るが、その不在着信もひどい時にはタイムラグが15分くらいある。通話した時は、まれに途切れる。速度と料金には不満がないので、ちゃんと着信があればいうことないのに……。

調査日:

男性口コミ

40代

4

神奈川県横浜市旭区
2年

大手キャリアよりは安いので、まぁまぁ満足です。夕方などは、少し速度がゆっくりになるが気になるほどではないです。電波的には今まで問題なく使えていて、通話も可もなく不可もなく。欲を言えばもう少し安くなって欲しいです。

調査日:

女性の口コミ

30代

4

神奈川県横浜市
2年

安くてポイントがつくので満足しています。キャリアに比べると電波は入りにくくて、繋がりにくい時があります。通話品質は特に支障ありません。料金がかなり安く抑えられているので助かっています。

調査日:

楽天モバイルの神奈川県での口コミは、電波の弱い場所が一部あるものの生活圏内で問題なく使えている方が多いです。

楽天モバイルは『楽天回線』と『パートナー回線』が無制限に使えて、2023年6月からKDDIと新しいローミング協定を締結したことでよりパートナー回線に繋がりやすくなりました。現状の『楽天回線』にないプラチナバンドを『パートナー回線』で補完しているので屋内や地下でも安心して使えます。

ただし、通話品質については発生頻度は高くないものの音声途切れを指摘する声もあり。楽天モバイルは専用通話アプリの『Rakuten Link』を使用して無料通話が実現しますが、Rakuten Linkアプリがインタネット回線を利用した通話のため利用環境によって通話品質が変化します。営業などの仕事の電話には不向きなので、通話を頻繁に利用する方は注意したい点となります。

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まとめ:楽天モバイルは神奈川エリアでちゃんと使える

楽天モバイルは神奈川エリアの人口カバー率が99.99%。楽天回線が弱い場所ではより繋がりやすくなったパートナー回線に接続されます。神奈川エリアでの通信速度は最も通信が混雑するお昼の時間帯も快適。いつでもストレスを感じない速度で利用できます。

ただし、専用通話アプリ『Rakuten Link』の通話品質が利用環境によって変化するため営業などの仕事の電話には不向きな点だけご注意ください。

とは言え、楽天モバイルを神奈川エリアで使っている方々の口コミは★3.66と高評価なので安心して使えます。

楠木

楽天モバイルは神奈川エリアで使っても問題ないですよ。

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楽天モバイルは、データ使用量で料金が決まるムダのないワンプランを提供中。

  • 3GBまで1,078円
  • 20GBまで2,178円
  • 21GB以上は無制限に使えて3,278円

さらに専用アプリを使って、国内通話が無料。時間を気にせず電話できます。

また、楽天ポイントでの支払いもOK。

SPU最大+3倍で楽天ポイントが貯まりやすいので、毎月のスマホ料金を楽天ポイントを使って0円にすることも可能です。

楠木

繋がるか心配でしたが、私の生活圏内(静岡県西部)では圏外にならず快適に使えていますよ!

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