楽天モバイルは神奈川エリアでつながらない?電波や速度に口コミを事前にチェック!

  • 神奈川モバイルは新潟エリアでもちゃんとつながる?
  • 神奈川エリアだと速度遅くない?
  • 実際に神奈川エリアで使っている人の評価はどう?

こんな疑問を解消します!

本記事は、神奈川エリアで楽天モバイルを使っている方に行ったアンケートの結果、携帯業界で約8年ほど働いた私の経験から作成しています。

同じ神奈川エリアにお住まいで楽天モバイルを検討している方はぜひ最後までご確認ください。

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楠木

静岡県西部で3年半使ってきましたが電波や速度に問題はないです。2024年5月に楽天回線へのプラチナバンド割当も決まったのでこれからどんどん良くなっていくでしょう!

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楠木

楠木元ドコモショップ店長

携帯/通信業界で10年働いた経験あり。今まで10社以上の格安SIMを使ってきました。詳細はこちら ≫

「格安SIM比較サイトぷらする」の記事は、利用者へのアンケートや携帯業界で10年働いた経験のある管理人が実際に利用・検証し作成しています。今のところ企業様からサービスや商品の無償提供を受けたり、広告を出向いただいたことはございません。将来的にそのようなことがあっても、サービスや商品の評価、ランキングの決定に一切の影響をさせません。詳しくはコンテンツ制作ポリシーをご確認ください。

目次

楽天モバイルの口コミを神奈川県ユーザーにアンケート調査した結果

  • 総合満足度 3.17
  • 回答者数 12名
  • 調査方法 Webアンケートを実施(Lancersを利用)
  • 調査期間 第1回:2022年4月8~15日
    第2回:2022年11月16日~

神奈川県の総合満足度は、悪い評価(大変不満、不満)が25%、良い評価(大変満足、満足)が50%という結果になりました。

普通以上を含めると、75%のも利用者が否定的でない評価となっています。

楠木

神奈川県で楽天モバイルを使っている方のリアルな口コミを、以下で紹介していきます!

神奈川県での悪い口コミ

まずは、楽天モバイルの神奈川県での悪い口コミからご紹介。

総合満足度、電波エリア、通信速度、通話品質、料金をそれぞれ5段階評価していただき、評価の理由を伺いました。

楠木

許容できるデメリットなのか、ご確認下さい。

スクロールできます
30代 女性

利用場所:神奈川県藤沢市
利用期間:7ヶ月

通信状況が悪い場所がまだまだ多いので、着信が入らないことも多々ある。ただ、生活圏内では楽天の通信があるので困ってはいない。電波があるところでは遅さを感じない。通話料金を考えるとかなり安く済んでいて満足。通話料金が無料と考えると、着信が入らなかったり、履歴さえも入らないこともあるのは、仕方ないのかもしれない。

  • 総合満足度 星2つ
  • 電波・エリア 星2つ
  • 通信速度 星3つ
  • 通話品質 星2つ
  • 料金 星4つ

調査日:2022年11月16日

30代 男性

利用場所:神奈川県海老名市
利用期間:1年6ヶ月

0円が終了したから、満足度が下がりました。たまに何回かけても繋がらない時があって、電波が悪いと思う。ただ、電話は特に聞こえにくいと思ったことはない。他社と比較すると十分安いが、これまで0円で維持してきたので、それを基準に料金を考えると残念。

  • 総合満足度 星2つ
  • 電波・エリア 星2つ
  • 通信速度 星3つ
  • 通話品質 星3つ
  • 料金 星2つ

調査日:2022年11月16日

40代 女性

利用場所:神奈川県川崎市中原区
利用期間:6ヶ月

電波が届くところにいるのに着信が鳴らない。不在着信が残るが、その不在着信もひどい時にはタイムラグが15分くらいある。通話した時は、まれに途切れる。速度と料金には不満がないので、ちゃんと着信があればいうことないのに……。

  • 総合満足度 星1つ
  • 電波・エリア 星1つ
  • 通信速度 星3つ
  • 通話品質 星3つ
  • 料金 星5つ

調査日:2022年4月8日

神奈川県での良い口コミ

次に、楽天モバイルの神奈川県での良い口コミをご紹介。

楠木

利用する場合のメリットをご確認下さい。

スクロールできます
30代 女性

利用場所:神奈川県川崎市
利用期間:2年3ヶ月

どれだけ使っても上限が3,278円。旅行や帰省した時には使えないこともあるが、普段の生活圏では問題なし。たまに遅い時があるけど、許容範囲内です。ただ、通話品質は、たまに相手の声が途切れることがあるから低評価。家のWi-Fiとしても使っているので、3,278円で維持できて満足です。

  • 総合満足度 星4つ
  • 電波・エリア 星3つ
  • 通信速度 星3つ
  • 通話品質 星2つ
  • 料金 星4つ

調査日:2022年11月16日

30代 女性

利用場所:神奈川県横浜市
利用期間:2ヶ月

ギガ消費量によって自動的に料金が決まるのがいい。今まで圏外になったことがない。ときどき遅いと感じることもあるものの、すぐに解決されるので我慢できない程ではない。通話品質も聞こえにくいと感じることはあるが、許容範囲内です。

  • 総合満足度 星3つ
  • 電波・エリア 4つ
  • 通信速度 星3つ
  • 通話品質 星3つ
  • 料金 星4つ

調査日:2022年11月16日

40代 女性

利用場所:神奈川県大和市
利用期間:4ヶ月

海外で購入したSIMロックのかかったスマホをWi-Fiで利用しています。今のところ電波で困った事はないです。速度も遅いと感じる事がないし、通話品質も途切れる事がないけど、多少相手から聞き返されることがある。

  • 総合満足度 星4つ
  • 電波・エリア 星5つ
  • 通信速度 星4つ
  • 通話品質 星3つ
  • 料金 星5つ

調査日:2022年11月16日

40代 女性

利用場所:神奈川県川崎市中原区
利用期間:2年

おおむね問題ないが、帰宅の際の電車内で電波が悪いと感じることがある。速度は特に不満なし。料金が2,000円台なので満足している。

  • 総合満足度 星4つ
  • 電波・エリア 星3つ
  • 通信速度 星3つ
  • 通話品質 星3つ
  • 料金 星4つ

調査日:2022年4月8日

30代 女性

利用場所:神奈川県横浜市青葉
利用期間:1年

料金が安い文電波が弱いよ感じる。私の住んでいるところは圏内だけど電波が弱い。その影響か写真の読み取りにかなり時間がかかっている。ただ、通話に関しては特別問題なく使えている。料金も制限なく無料だから良い。

  • 総合満足度 星3つ
  • 電波・エリア 星2つ
  • 通信速度 星2つ
  • 通話品質 星4つ
  • 料金 星3つ

調査日:2022年4月8日

40代 男性

利用場所:神奈川県横浜市青葉区
利用期間:1年

多少電話の悪いエリアもあるが、都心で生活する上では支障がない。速度は遅さを感じていないし、通話も問題なく話せている。他の会社よりも安く済むから満足している。

  • 総合満足度 星4つ
  • 電波・エリア 星3つ
  • 通信速度 星3つ
  • 通話品質 星3つ
  • 料金 星5つ

調査日:2022年4月8日

40代 男性

利用場所:神奈川県横浜市戸塚区
利用期間:2年

通信品質は悪いと思うが料金が安い。主要な地域では圏内で、通話品質も問題なし。ただ、速度は大手通信キャリアに比べると遅い。他社に比べて価格は安いと思うので、この評価。

  • 総合満足度 星3つ
  • 電波・エリア 星3つ
  • 通信速度 星2つ
  • 通話品質 星4つ
  • 料金 星4つ

調査日:2022年4月8日

40代 女性

利用場所:神奈川県横浜市旭区
利用期間:2年

大手キャリアよりは安いので、まぁまぁ満足です。夕方などは、少し速度がゆっくりになるが気になるほどではないです。電波的には今まで問題なく使えていて、通話も可もなく不可もなく。欲を言えばもう少し安くなって欲しいです。

  • 総合満足度 星4つ
  • 電波・エリア 星5つ
  • 通信速度 星4つ
  • 通話品質 星3つ
  • 料金 星4つ

調査日:2022年4月8日

30代 女性

利用場所:神奈川県横浜市
利用期間:2年

安くてポイントがつくので満足しています。キャリアに比べると電波は入りにくくて、繋がりにくい時があります。通話品質は特に支障ありません。料金がかなり安く抑えられているので助かっています。

  • 総合満足度 星4つ
  • 電波・エリア 星3つ
  • 通信速度 星3つ
  • 通話品質 星4つ
  • 料金 星5つ

調査日:2022年4月8日

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楽天モバイルの神奈川県で使えるエリア

  • 愛川町 綾瀬市 伊勢原市 横須賀市
  • 横浜市旭区 横浜市磯子区 横浜市栄区 横浜市金沢区
  • 横浜市戸塚区 横浜市港南区 横浜市港北区 横浜市神奈川区
  • 横浜市瀬谷区 横浜市西区 横浜市青葉区 横浜市泉区
  • 横浜市中区 横浜市鶴見区 横浜市都筑区 横浜市南区
  • 横浜市保土ケ谷区 横浜市緑区 海老名市 開成町
  • 鎌倉市 茅ヶ崎市 寒川町 厚木市
  • 座間市 三浦市 山北町 小田原市
  • 松田町 真鶴町 秦野市 逗子市
  • 清川村 川崎市宮前区 川崎市幸区 川崎市高津区
  • 川崎市川崎区 川崎市多摩区 川崎市中原区 川崎市麻生区
  • 相模原市中央区 相模原市南区 相模原市緑区 大井町
  • 大磯町 大和市 中井町 湯河原町
  • 藤沢市 南足柄市 二宮町 箱根町
  • 平塚市 葉山町 愛甲郡 高座郡
  • 三浦郡 足柄下郡 足柄上郡 中郡

上記が、楽天モバイルが神奈川県で使えるエリア。

楠木

楽天モバイルは、楽天回線が使えない場所をパートナー回線で補っているので、エリアマップを紹介していきますね。

公式エリアマップは参考程度にする

ピンクが楽天回線の4Gエリア、緑色が楽天回線の5Gエリア、黄色がパートナー(au)回線エリア

楽天モバイル公式のエリアマップと、実際に楽天回線が繋がる場所は異なる場合があります。

理由は、楽天回線が直進性の強い電波で、障害物に当たると反射して減衰する特性があるから。

特に屋内や地下で電波が弱くなりやすく、提供エリアなのに楽天回線に繋がらない事が起こりえます。

楠木

公式のエリアマップは、楽天モバイルが使える場所をざっくり確認する程度に留めて、次に紹介する方法で確認することをおすすめします。

実際に使えるエリアはCell Mapperを参考にする

緑色が利用者が実際に使えた楽天モバイルのエリア

実際に楽天モバイルが使えるエリアは、Cell Mapperというサービスを利用すると良いです。

Cell Mapperは、楽天モバイルユーザーが実際に使えた場所をマッピングしているエリアマップ。

よりリアルなエリアが確認できます。

パートナー回線エリアはKDDIのエリアマップを確認する

オレンジ色がパートナー(au)回線エリア

楽天モバイルがKDDIから借りているパートナー(au)回線は、KDDIのエリアマップを確認すると良いです。

パートナー(au)回線は、障害物を回り込んで届く、屋内や地下に強い電波。

そのため、パートナー回線エリア内なら、楽天回線に繋がらなくてもパートナー回線で使えるので安心です。
※パートナー回線は、ひと月5GBまでが高速通信。超過後は最大1Mbpsに制限されます。

パートナー回線エリア一覧

【順次終了中のエリア】※終了時期未定
横浜市、川崎市、相模原市、横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、小田原市、茅ヶ崎市、逗子市、秦野市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、南足柄市、綾瀬市、葉山町、二宮町、大井町、松田町、山北町、箱根町、真鶴町、湯河原町、清川村

神奈川県のローミングエリア(KDDI)

楽天モバイルの神奈川県での通信速度

  • 平均Ping値: 42.5ms
  • 平均ダウンロード速度: 46.63Mbps
  • 平均アップロード速度: 25.25Mbps

※ 直近3ヶ月に計測された192件の神奈川県の楽天モバイル(キャリア)の測定結果から平均値を計算しています。

引用: 神奈川県の楽天モバイル(キャリア)の速度測定結果(実測値) | みんなのネット回線速度(みんそく)

2022年11月18日確認

みん速で確認できる、楽天モバイルの神奈川県での平均速度(下り)は43.21Mbps。

神奈川県で使っている方の口コミ(体感速度)も悪くないです。

スマホは10Mbps以上出れば、体感で遅さを感じる事はなく快適に利用可能。

用途 必要な通信速度(目安)
Webサイトの閲覧 10Mbps以上
YouTubeやNetflixでの動画視聴 5Mbps以上
Web会議やオンライン配信 10Mbps以上
ZOOM利用 4Mbps以上
メールやLINEでのやり取り、通話 1Mbps以上
オンラインゲーム 100Mbps以上(pingが低いとさらに良い)
参考:YouTubeのシステム要件 / Netflixの推奨インターネット接続速度 / ZOOMのシステム要件 / NTT東日本のコラム
楠木

平均46.63Mbpsの楽天モバイルは、いつでもストレスなく使えます。

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楽天リンクの神奈川県での通話品質

楽天リンクの通話品質は、利用環境や端末によって評価が分かれるところ。

理由は、楽天リンクがインターネット回線を使った電話だから。

2年半以上使って実感していて、急に相手に繋がる前に電話が切れたり、通話中に声が途切れたりする事もあります。

頻発はせず月に数回ほどの発生頻度。基本的には問題なく通話できます。

楽天リンクの通話品質は、下記のページで詳しくまとめているので必要あれば併せてご確認下さい。

LINEの通話に不満なければうまく付き合える

通話アプリ 通話品質
標準電話
常に高品質
楽天リンク
品質の悪さを感じる時がある
LINE
品質の悪さを感じる時がある
通話アプリの評価(楠木の主観)

あくまで私の主観ですが、楽天リンクの品質はLINEでの通話の品質に近いです。

LINEもインターネット回線を使って通話するため、電波状況の影響を受けて品質が変化します。

LINEでの通話中に相手の声が遅延していたり、途切れたりした経験ありますよね。

楽天リンクも同じ状況なので、LINEでの通話とうまく付き合えているなら、楽天リンクもうまく活用できると考えています。

楽天モバイルの特徴・基本情報

事業者名楽天モバイル株式会社事業者種別MNO
利用回線
  • 楽天回線
  • パートナー回線
5G通信対応
月額料金
  • ~3GBまで:1,078円
  • ~20GBまで:2,178円
  • 無制限:3,278円
通話料金
  • RakutenLink:無料
  • OS標準でんわ:30秒22円
データ容量無制限かけ放題オプション15分かけ放題:1,100円/月
実行速度8.5~35.5Mbps電話回線
  • RakutenLink:インターネット回線を利用
  • OS標準でんわ:電話回線を利用
超過時の速度データ繰越
低速モードデータ容量の追加料金
初期費用無料最低利用期間
カウントフリープラチナバンド申請中
SIMの種類マルチカットSIM/eSIM店頭サポート対応
支払方法クレジットカード/口座振替/楽天銀行デビットカードスマホの販売あり
キャリアメール無料キャリア決済Google Playのみ
留守番電話サービス無料実績「2022年3月MNOの満足度調査」総合満足度 3回連続 第1位

楽天モバイルの特徴をひと言でまとめると「無料で申し込めて、さらに毎月割安で使える大手キャリア」といった感じ。

料金の安いキャリアでよくある混雑時の速度の遅さがなく、困った時にショップに相談できる大手キャリアならではの安心感があります。にも関わらず月額上限3,278円/月と破格のサービスを提供中。

利用者の満足度が高く、満足度調査で3回連続1位になるなどしっかりと実績も残しています。

割引条件なしでスマホ料金が安い!

  • 【申込特典】SIMのみ乗り換え:6,000円分の楽天ポイント
  • SIMのみ新規:2,000円分の楽天ポイント
  • 紹介CPでひとりにつき7,000円分の楽天ポイント

楽天モバイルの注意点4選

  • キャンペーンの適用が1人1回限り
  • データ使用量の上限設定や通知はできない
  • 屋内や地下で電波が弱くなる
  • 通話品質が不安定

楽天モバイルの注意点を4つ厳選しました。

特に注意したい内容です。

注意点①:キャンペーンの適用が1人1回限り

特典はおひとり様1度のみ。楽天モバイルを初めてお申し込みいただいた回線に適用となります。

引用元:キャンペーン・特典 | 楽天モバイル

楽天モバイル申し込み時の特典は、生涯で1人1回限り。

契約者(名義)と利用者が違う場合は、楽天モバイルに乗り換える前に名義変更しておけば、特典を受けられるので損しません。

契約者利用者名義変更の必要性
ご主人ご主人
ご主人奥様あり
ご主人お子様あり

名義変更は利用している携帯電話会社のお店やサポートセンターに確認して対応ください。

注意点②:データ使用量の上限設定や通知はできない

データ利用量の上限設定と通知設定
特定のデータ利用量に対して、利用上限の設定や超過前の通知設定はできません。

引用元:データ利用量の確認 | データ使用量 | お客様サポート | 楽天モバイル

楽天モバイルの従量制プランには、任意のデータ容量でストップさせ料金を節約する仕組みが残念ですがありません。

my楽天モバイルでデータ使用量を確認して管理する必要があります。

料金の節約目的でデータ使用量を3GBまでに抑えたい方は、楽天モバイルを3GBで止める方法を解説した下記の記事を確認下さい。

注意点③:屋内や地下で電波が弱くなる

楽天回線はプラチナバンドがないため屋内や地下で電波が弱くなることがあります。

しかし、2022年9月時点で屋内や地下での繋がりやすさを向上させる取り組みが行われ改善されてきています。

楽天グループ株式会社2022年度第3四半期決算説明会の資料より抜粋

実際に私が使う静岡西部では生活圏内で繋がらないと困ることがなくなりました。

プラチナバンド獲得も取り組み中で2024年3月までには使用開始予定です。

楽天グループ株式会社2022年度第3四半期決算説明会の資料より抜粋

注意点④:通話品質が不安定

サポートセンターに問い合わせた際のスクショ

楽天リンクがインターネット回線を使った電話のため品質が安定しません。

LINEでの通話をイメージするとわかりやすいです。途切れや片通話が毎月数回ほど発生しています。

ただし少しずつ品質が向上はされていて、サービス開始当初と比べると発生頻度が劇的に減ってはいます。

どうしても通話品質が気になる方は楽天リンクではなくスマホに最初から入っている電話を使えば、他社と同じ電話回線を使った電話ができ通話品質に不満を抱くことはなくなります。

ただし通話料金が22円/30秒かかるので、月額1,100円の15分かけ放題に加入して料金を抑える工夫が必要です。

楽天モバイルが向いている人

  • 料金の安さを重視する人
  • 毎月のデータ使用量にバラつきがある人
  • LINE通話に不満がない人
  • サブ回線が欲しい人
  • 楽天市場をよく使う人

楽天モバイルが向いている人の特徴は上記の5つ。

料金の安さを重視する人

スマホを使ううえで料金を最も重視する人は、楽天モバイルが向いています。

楽天モバイルは2020年4月からMNOサービスを始め、既存の大手3キャリアより割安になるよう価格が設定されています。

キャリア~3GB利用時~20GB利用時無制限利用時
楽天モバイル1,078円2,178円3,278円
ドコモ4,565円7,315円7,315円
au5,665円7,238円7,238円
ソフトバンク5,478円7,238円7,238円
4社とも家族割、光セット割なしの料金で比較

現状の楽天モバイルは電波状況通話品質にやや癖があるため、少しのトラブルなら気にせず、なにより毎月の料金の安さを重視する人は相性がいいです。

毎月のデータ使用量にバラつきがある人

毎月使うギガにバラつきがある人は、楽天モバイルがおすすめ。

楽天モバイルの月額料金が「データ使用量」で確定するため、あまり使わなかった月は料金が安くなります。

データ使用量~3GB~20GB無制限(20GB超)
月額料金1,078円2,178円3,278円

上記のとおり、3GB以下の利用で収まれば1,078円、20GB以内に収まれば2,178円、20GB超えならどれだけ使っても3,278円と価格が設定さています。

データ使用量(ギガ)によって価格を抑えられるので、バラつきがある人は楽天モバイルが向いています。

LINE通話に不満がない人

LINEでの通話品質に不満がないなら、楽天モバイルと相性がいいです。

楽天モバイルの無料通話アプリ「Rakuten Link」は、インターネット回線を使っているため、LINEでの通話と品質が似ています。

通話アプリ通話品質音質
Rakuten Link
LINE
標準電話
私が実際に利用した際の主観

LINEで通話する際、電波状況などによって音声が途切れたり遅延したりしますが、Rakuten Linkでも同様の症状が発生します。

なので、LINEでの通話に不満がないなら楽天モバイルの通話アプリでも問題なく使えるでしょう。

サブ回線が欲しい人

なるべく安くサブ回線を維持したいなら、楽天モバイルが向いています。

データ使用量~3GB~20GB無制限(20GB超)
月額料金1,078円2,178円3,278円
通話料金Rakuten Linkアプリで発信:無料
標準電話アプリで発信:22円/30秒

楽天モバイルは3GB以下の利用で1,078円/月です。

月額料金が他社と比較して安い方なので、サブ回線としての利用もおすすめ。

専用通話アプリの「Rakuten Link」を使えば追加料金なしでかけ放題も使えるので、固定電話代わりとしても重宝します。

楽天市場をよく使う人

楽天市場をよく利用するなら、楽天モバイルと相性がいいです。

楽天モバイルは契約するとSPU倍率が最大+3倍になります。

条件ポイント倍率
ダイヤモンド会員+3倍
※上限7,000ポイント
ダイヤモンド会員以外+2倍
※上限6,000ポイント

楽天市場でよく買い物をするなら、より多くの楽天ポイントが貯められるようになるのでおすすめ。

また、楽天モバイルは貯まった楽天ポイントで支払いできるため、ポイント数次第では月額料金をタダにすることも可能です。

楽天モバイルが向いていない人

  • 仕事で電話を使う人
  • 楽天回線エリア外の人

楽天モバイルが向いていない人の特徴は上記の2つ。

仕事で電話を使う人

相手に迷惑をかけられない仕事の電話が多いなら、楽天モバイルは不向きです。

無料で通話できる「Rakuten Link」アプリはインターネット回線を使った電話。

接続している回線やサーバーなどの状態によっては、音声途切れなどが発生したり、相手が電話をしても即留守電に繋がったりするため、仕事の電話にはあまりおすすめできません。

仕事の電話が多いなら他社を検討するか、楽天モバイルなら15分かけ放題の加入を検討するといいです。

楽天モバイルの15分かけ放題は、標準電話アプリで発信した通話料金を定額にするオプション。

通話アプリ使用回線通話品質通話料金
Rakuten Linkインターネット回線不安定無料
標準電話電話回線安定22円/30秒
15分かけ放題:1,100円/月

1回の通話時間が15分で収まるなら、電話回線を使った安定した通話が定額でできるので仕事でも使えるようになります。

基本料金と合わせた料金は下記のとおり。

データ使用量~3GB~20GB無制限(20GB超)
15分かけ放題加入時の月額料金2,178円3,278円4,378円

15分かけ放題付きの料金も他社より安いので、かけ放題まで必要ないなら比較してみるのはありです。

▼楽天モバイル以外の選択は下記を参照

楽天回線エリア外で月5GB以上必要な人

生活圏内が楽天回線エリア外でたくさんギガが必要だと、楽天モバイルはあまりおすすめではありません。

楽天回線がエリア外の場合、パートナー回線で利用可能。

ただしパートナー回線の高速データ容量は月5GB。5GBを使い切ると最大1Mbpsに速度が制限されます。

利用回線月間の高速データ容量超過時
楽天回線無制限
パートナー回線(au回線)5GB最大1Mbpsに制限

1MbpsあればYouTubeを普通画質で再生でき使えないほど遅くはないものの、Instagramなど写真の多いアプリやサイトの閲覧時には速度の遅さを感じるレベル。

5GB以下で収まるなら問題ないですが、たくさんデータ量(ギガ)が必要なら、楽天回線が通っていないとおすすめではありません。

▼楽天回線エリアは下記で確認できます
楽天モバイル公式で楽天回線エリアを確認

また、地域別の電波状況や利用者の声をまとめているので、併せて確認してみてください。

楽天モバイル乗り換えの流れ

スクロールできます
楽天モバイルに乗り換える手順01
  • 機種名を確認
  • 動作確認済みか確認
楽天モバイルに乗り換える手順02
  • IMEIを確認
  • SIMロック解除手続き
  • SIMロック解除できたか確認
楽天モバイルに乗り換える手順03
  • マイページから発行手続き
  • 電話窓口で発行依頼
楽天モバイルに乗り換える手順04
  • 楽天モバイル公式の「お申し込み」をタップ
  • 楽天IDでログイン
  • 必要事項を選択・入力して進める
楽天モバイルに乗り換える手順05
  • my楽天モバイルにログイン
  • 準備中の申込番号をタップ
  • 「MNP転入する」ボタンをタップ
受付時間開通のタイミング
9:00~21:00当日中
21:01~翌8:59翌9:00以降
楽天モバイルに乗り換える手順06
  • iPhone
    キャリア設定アップデートを実施
  • Android
    APN情報を入力

楽天モバイル乗り換え完了までの流れは、上記のとおり。

楽天モバイルに申し込んで開通手続きまで行うと、ご利用中の携帯電話会社は自動解約となります。

より詳しい手順は別記事で解説しているので、必要な方は併せてご確認下さい!

楽天モバイルの口コミを神奈川県で使っている方に聞いてみたまとめ

  • 電波が弱く、繋がりにくい時がある
  • 長時間通話すると突然切れたりする
  • 相手の声が途切れたり、聞き返されることがある
  • たまに何回かけても繋がらない時がある
  • 着信が入らないことがある

楽天モバイルは、神奈川県でも利用可能。

神奈川県問わず、楽天回線が屋内や地下で電波が弱くなることもあります。

しかし、楽天回線が圏外でもパートナー回線でカバーされているので問題なし。

混雑するお昼も快適に使える速度が出ていて、楽天モバイルは、格安SIMと大手キャリアの良いとこどりな事業者となっています。

\ 下記の専用ページからの申し込みで、5,000円相当分の楽天ポイントがもらえる! /

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楽天モバイルは、データ使用量で料金が決まるムダのないワンプランを提供中。

  • 3GBまで1,078円
  • 20GBまで2,178円
  • 21GB以上は無制限に使えて3,278円

さらに専用アプリを使って、国内通話が無料。時間を気にせず電話できます。

また、楽天ポイントでの支払いもOK。

SPU最大+3倍で楽天ポイントが貯まりやすいので、毎月のスマホ料金を楽天ポイントを使って0円にすることも可能です。

楠木

繋がるか心配でしたが、私の生活圏内(静岡県西部)では圏外にならず快適に使えていますよ!

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リンク先:https://network.mobile.rakuten.co.jp/

3GB利用なら12か月実質無料で利用可能。
さらに申込み後、楽天モバイルに1人紹介すると7,000ポイントもらえます!

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