【画像付き】楽天Linkの通話品質は悪い？9か月使ったので徹底レビュー！
私は、楽天モバイルを使って9ヶ月目になります。また、大手携帯ショップで7年間働いた経験があり、通話品質に一定の基準を持っているので、実際に使って比較した内容でお伝えできると思います。
楽天Linkの通話品質が悪いのか、結論からお伝えするとLINE通話をイメージしてもらうと分かりやすくて、決して悪くはないです。
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通話品質の悪さが気になっている方は、このまま読み進めていただけると幸いです。
目次
楽天Linkの通話品質は不安定さを感じるも、問題なく使えるレベル
基本的には通話品質の悪さを感じず通話できています。
ドコモを長年使ってきましたが、私はあまり差を感じていません。ただ、電話する番号なのか、ネット環境なのか、音がこもったり割れて聞こえる時もあって、通話品質の不安定さを感じます。仕事で電話をよく使うなら向かないかもですね…。
とは言え、楽天Linkのリリース当初は、通話開始直後に相手に声が届かないことが結構起きていたので、だいぶ良くなったと思っています。
【画像付き】楽天Linkを9か月使った徹底レビュー！
検証環境
- 検証端末：Rakuten mini（少しだけ）、iPhone7、iPhoneSE2
- 接続回線：パートナー回線
アプリを使った電話なので色々検証してみました。結果をまとめて紹介していきます。
着信時は自動でアプリが切り替わっている
- 携帯電話からの着信：楽天Linkアプリが起動
- 固定電話からの着信：標準アプリが起動
電話を受ける相手によって起動する電話アプリが違います。とは言え、どのアプリで電話を受けても通話料はかからないのでご安心を。
着信履歴は楽天Link・標準アプリ共に残る
通知画面に残る着信履歴は、楽天Linkアプリの通知が残ります。アプリを個々に確認すると、楽天Link・標準アプリ共に履歴が残っていますが、バッチアイコンは楽天Linkアプリの方が正確。通知画面から折り返しても、楽天Linkで電話ができるので安心です。
発信時かける電話番号によってアプリが切り替わる
- フリーダイヤル：標準アプリで発信
- その他：楽天Linkアプリで発信
Androidスマホは自動で切り替わります（画像）。iPhoneだと発信時に選択できるようになっています。
着信音は設定できない
iOS版でしか検証できていませんが、着信音は標準アプリを同じ音が鳴ります。
電話帳は同期される
楽天Linkの初期設定時にアクセス許可が求められるので、許可してれば元々入っている電話帳と同じ内容が使えます。
楽天Linkから送ったSMSは、きちんと相手のSMSアプリに届く
当たり前かもですが、実際に見るまで半信半疑だったので。楽天Linkから送ったメッセージはきちんとSMSになっています。
SMSを送信するには電話帳に登録する必要がある
楽天LinkでSMSを送るとなると電話帳から相手を選択することとなります。電話番号を入力して送信といった操作ができないです。
iPhone独自のiMessageは楽天モバイルにしても継続利用可能
今まで、最初から入っている緑色のメッセージアプリでSMSを送受信していたと思いますが、実は吹き出しの色が青色だとiPhone同士でできる無料のメッセージ機能になっています。それは楽天モバイルにしてもちゃんと使えます。
カーナビとのハンズフリー接続ができた
カーナビと接続して通話ができました。すみません、Bluetoothイヤホンは持っていないので検証できていません。仕組みは同じなのでできるかもです。ただ、楽天モバイル公式としては動作保証していないので、自己責任となります。
楽天Linkの通話品質は悪いのか？ネット上の評判をまとめて紹介！
やっとiPhone12miniを楽天モバイルで契約出来た！通話は品質落ちるけど十分だね！
— Yuya@米株 (@M77Yuya) December 12, 2020
楽天モバイル、楽天リンクから通話したけど相手が固定回線でも通話品質はやや悪いね。
大手3キャリアと比べるとノイズだと思うけどザラついてる。
ただ聞き取れないということはないので、割り切って使うのはアリだと思う— いちごジャム (@ilteatrino123) December 7, 2020
楽天Linkで通話、かなり音声品質上がったな
— じてんしゃP (@jitenshap) December 19, 2020
楽天Linkの通話品質がめちゃめちゃ改善されてる！！
以前は定期的に数秒途切れてガチでゴミ品質だったのに今日は普通に10分くらいの話で一切途切れてない
後はサポートがもうちょいレスポンス良くなったら有料化後も続けたいと思えるわ#楽天モバイル— YouS@旅は人生 (@you_abkm) December 3, 2020
正直探せば酷評が多く出てくるのですが、最新のツイートを見てみると、私と同じように以前の通話品質は悪かったけど、最近良くなってきたと感じている人も多くいらっしゃるんですよね。確かに稀に、音がこもったり割れたりすることもあるので、そこだけ切り取って悪いと言われてしまえばそれまでですが…。
楽天Linkを使って分かったメリット・デメリット
楽天Linkのメリット
- 国内の通話料金が無料
- SMSの送信料が無料
- Wi-Fi経由でも電話番号を使って電話できる
- 留守電が無料で使える
楽天Linkのデメリット
- 楽天モバイルUN-LIMITの契約が必要
- Wi-Fi接続時は非通知で発信してしまう
- ネットのリンクから電話をかけると標準アプリで電話をしてしまい通話料がかかる
9か月使って感じているメリット・デメリットは上記のとおり。注意さえすればデメリットは特に気にならないものが多いです。
まとめ：楽天Linkの通話品質は悪くはなく案外使える
電話する番号なのか、ネット環境なのか、音がこもったり割れたり聞こえる時もありますが、基本的には問題なく通話ができます。楽天モバイルのMNOサービスが開始された直後は、音声途切れや無音状態が確認できましたが、最近は私が使う限りでは症状が出ていません。
仕事で頻繁に電話を使う方には向かないかもですが、家族や友人との電話がメインなら問題なしだと思います！
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