- 楽天モバイルの0円廃止は改悪なのか
- どれくらいの利用者が乗り換えを検討しているのか
楽天モバイル体験記（当サイト）は、楽天モバイルの0円廃止が改悪なのか、利用者91名にアンケートを実施。
調査の結果わかった、楽天モバイルの実態をご紹介します。
- 楽天モバイルの0円廃止は、71.4％の利用者が肯定的
- ただし利用者の33.0%は、楽天モバイルから他社への乗り換えを検討している
- 乗り換え先に検討中の事業者は、povo2.0が14.5%と最多
- 乗り換え先TOP5は、povo2.0、ahamo、UQモバイル、mineo、ワイモバイル
| 有効回答数 | 91名 |
|---|---|
| 調査方法 | Webアンケート |
| 調査期間 | 2022年11月16日～2022年11月31日 |
楠木元ドコモショップ店長
携帯電話ショップと家電量販店合わせて約10年の実務経験あり。2014年から格安SIMを10社以上利用しています。詳細 ≫
楽天モバイルの0円廃止後の料金をどう思う？
| 楽天モバイルの0円廃止後のスマホ料金をどう思うか | ||
|---|---|---|
| 肯定的な意見 | 65件 | 71.4% |
| 否定的な意見 | 26件 | 28.6% |
楠木ネットでは改悪だ！とよく目にしますが、意外にも楽天モバイルの0円廃止に約7割のユーザーが肯定的でした！
楽天モバイルの0円廃止について否定的な意見
この通話品質で0円でなくしてしまったのは愚策だと思う。調査期間：2022年11月16日～2022年11月31日
0円でなくても、1GBまでの料金設定を残して欲しかった。1Gまで550円にすればよかったのにと思う。非常に残念。デュアルSM運用ができなくなった。普段1GB前後使用のため、ちょっと割高に感じます。楽天モバイルの0円廃止について、否定的な意見をピックアップ。
しっかりと利用されている方から回答いただけ、ネット上の批判的意見とは異なる結果となりました。
楠木通信や通話の品質を上げてから行って欲しかった、1GB以下の利用者向けの料金設定を残して欲しかったという声が多かったです。
楽天モバイルの0円廃止について肯定的な意見
かけ放題がついているので安いと感じる。たくさん使う場合も格安だと思う。調査期間：2022年11月16日～2022年11月31日
元々、0円プランの時から通信量1Gを超えていたので、0円廃止に特に不満は無い。３Gを超えて使っても料金は他社と比べて比較的安い方なので、サポートと大手の安心感含めて、これくらいは必要経費と納得して使っている。povoが3GB30日990円なので乗り換えを検討したが、通信障害がないことを考えると楽天がこの料金なのはしかたないかなと思う。慈善事業ではない。当然だと思っている。楽天ポイントと連携できるのでそこまで気にしてはいないです。楽天モバイルの0円廃止について、肯定的な意見をいくつか紹介。
「0円廃止」が大きく話題にされて忘れがちですが、楽天モバイルはかけ放題が無料、上限3,278円と格安。
改悪とは言いづらく、まだまだコスパ最強な事業者です。
楠木楽天モバイル
を契約するとSPU倍率が最大+3倍。楽天ポイントをうまく使えば、月額料金をポイントで支払って実質0円にだってできます。タダモバイルってワケですね。
0円廃止後も楽天モバイルを使い続ける？
| 0円廃止後も楽天モバイルを使い続けるか | ||
|---|---|---|
| 使い続ける | 61件 | 67.0% |
| 乗り換えを検討 | 30件 | 33.0% |
楠木楽天モバイルから乗り換えを検討しているのは、全体の33.0%という結果になりました。
検討している楽天モバイルからの乗り換え先は？
| 楽天モバイルから検討している乗り換え先 | ||
|---|---|---|
| povo2.0 | 9件 | 14.5% |
| ahamo | 8件 | 12.9% |
| UQモバイル | 8件 | 12.9% |
| mineo | 6件 | 9.7% |
| ワイモバイル | 5件 | 8.1% |
| 日本通信SIM | 5件 | 8.1% |
| IIJmio | 4件 | 6.5% |
| OCNモバイルONE | 4件 | 6.5% |
| docomo | 3件 | 4.8% |
| LINEMO | 3件 | 4.8% |
| イオンモバイル | 2件 | 3.2% |
| au | 1件 | 1.6% |
| BIGLOBEモバイル | 1件 | 1.6% |
| NUROモバイル | 1件 | 1.6% |
| LinksMate | 1件 | 1.6% |
| トーンモバイル | 1件 | 1.6% |
楽天モバイルの乗り換え先に、上記の事業者が検討されています。
回答数9件でpovo2.0が最多、続いて回答数8件でahamo、UQモバイルがランクイン。
楠木上位5事業者を見るに、楽天モバイルの通信や通話の品質に不満があって、乗り換えを検討しているんだと推察できます。
乗り換えを検討している理由
- povo2.0
- ahamo
- UQモバイル
- mineo
- ワイモバイル
楽天モバイルから乗り換えを検討している理由を、調査結果から推察。
乗り換え先TOP5の事業者を見る限り、楽天モバイルの通信と通話の品質の不安定さが理由と考えられます。
楽天モバイルは、プラチナバンドの提供がなく屋内や地下で電波が弱くなりやすい特性あり。
私の生活圏内では不自由していませんが、なかにはレジでPayPayが使えなかったという報告も聞いています。
また、無料通話アプリのRakuten Linkが、インターネット回線を利用した通話のため、LINEで通話するように品質が安定しません。
おすすめできる乗り換え先
楽天モバイルの乗り換え先におすすめできるのは、通信と通話ともに安定した事業者。
以下の事業者がおすすめできます。
| 事業者名 | LINEMO | ahamo | povo2.0 | HISモバイル | IIJmio | NUROモバイル | OCNモバイルONE | y.u mobile | イオンモバイル | 日本通信SIM |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 利用回線 | ソフトバンク回線 | ドコモ回線 | au回線 | ドコモ回線 | ドコモ回線 / au回線 | ドコモ回線 / au回線 / ソフトバンク回線 | ドコモ回線 | ドコモ回線 | ドコモ回線 / au回線 | ドコモ回線 |
| 通話品質 | ◎VoLTE通話 | ◎VoLTE通話 | ◎VoLTE通話 | ◎VoLTE通話 | ◯電話回線 | ◯電話回線 | ◯電話回線 | ◯電話回線 | ◯電話回線 | ◎VoLTE通話 |
| お昼の平均速度 | ◎57.38Mbps | ◎103.86Mbps | ◎83.43Mbps | △7.88Mbps | △14.3Mbps | ◯14.43Mbps | ◯39.52Mbps | ◯41.18Mbps | △11.57Mbps | △11.58Mbps |
楠木楽天モバイルの乗り換え先を徹底的に比較してまとめた記事もご用意しています。詳細は「楽天モバイルの乗り換え先」記事をご確認下さい！
楽天モバイルの0円廃止後の料金と乗り換えを検討中か調査した結果のまとめ
- 楽天モバイルの0円廃止について、71.4%の利用者が肯定的
- 否定的な意見には、現状の通信や通話品質を指摘する声や1GB以下の料金設定を残して欲しかったという声が多い
- 楽天モバイルから他社への乗り換えは、33.0%の利用者が検討中
- 乗り換え先の候補として、povo2.0、ahamo、UQモバイル、mineo、ワイモバイルが上位を占めている
楽天モバイルの0円廃止は、ネット上の酷評とは異なり悪い印象は少なかったです。
いただいた口コミを見るに、元々0円で使っていたユーザーの方が少なく、0円廃止後も同じ料金で使えている人が多数派でした。
ただし、現状の楽天モバイルは、利用環境によって通信や通話の品質が悪い場所も確かにあり。
そういった方は、楽天モバイルから他社に乗り換えることも視野に入れると良いですよ。
