楽天モバイルはiPhoneとAndroidどっちがいい？利用者68人の満足度調査から判断

利用端末	満足	普通	不満
iPhone	63.2%	10.5%	26.3%
Android	86.7%	6.7%	6.6%

▼楽天モバイルはiPhoneとAndroidどっちがいいか

本記事は、楽天モバイルで使うならiPhoneとAndroidどっちがいいのかを徹底調査したものです。

利用者68人にとったアンケート結果と、携帯業界で8年働いた経験のある私がiPhoneとAndroid両方で検証して内容をまとめています。

楽天モバイルを検討中の方は、ぜひ最後まで確認してみてください。

楽天モバイルはiPhoneとAndroidどっちがいい？

調査結果から、iPhone、Androidどっちがいいのか上記のとおり判断しました。

快適に使うなら基本Androidの方がおすすめでしょう。

ただし、後述するiPhoneでの制限を理解して使えるなら、楽天モバイルでiPhoneを使っても問題ありません。

iPhoneとAndroid利用者の満足度調査の結果

利用端末	満足	普通	不満
iPhone	63.2%	10.5%	26.3%
Android	86.7%	6.7%	6.6%

楽天モバイル利用者68人（内訳：iPhone38人 / Android30人）に利用端末付きで満足度調査を実施した結果、iPhoneユーザーの満足度が63.2%、Androidユーザーの満足度が86.7%とAndroidの方が満足度が23.5%も高いことがわかりました。

楽天モバイルをiPhoneで使うと、一部の機能が制限されるため納得できる結果ですね。

OSによって「電波」「通信速度」「通話品質」の満足度に差が出るのかまで調査したため、さらに詳しく紹介してきます。

iPhone利用者の満足度

項目	満足	普通	不満
電波	28.9%	23.7%	47.4%
速度	44.7%	42.1%	13.2%
通話品質	31.6%	39.5%	28.9%

楽天モバイルでiPhoneを使う場合、特に電波に対して不満を持っている人が多い結果となりました。

それぞれいただいた声と共に詳しく紹介していきます。

電波の満足度

楽天モバイルのiPhoneユーザーは、約半数が電波に不満があると回答。

まず誤解のないよう最初にお伝えすると、楽天モバイルの電波状況はiPhone、Androidどちらで使っても同じです。

それでもiPhoneユーザーの満足度が低いのは、パートナー回線から楽天回線に自動で切り替わらないからです。

楽天モバイルは、iPhone SE2以前の機種で接続回線の自動切替が非対応。

意識して機内モードなどで接続回線を切り替えないと、パートナー回線に接続したままとなり無制限に高速通信が使えなくなります。

現状の楽天回線にはプラチナバンドがないため、屋内や地下でパートナー回線に切り替わりやすい場所もあり。

パートナー回線はひと月に使える高速通信が5GBと決まっているので、意識して接続回線を楽天回線に切り替えないと使い勝手が落ちるというわけですね。

速度の満足度

楽天モバイルでiPhoneを使う場合、速度については不満が13.2%、普通以上が86.8%と多くの人が不満なく使えている結果となりました。

実際に私もiPhoneで使っていますが、計測してみた実効速度は8.5～35.5Mbpsでした。

時間帯	実効速度
午前	7.8～15.9Mbps
お昼	23.5～34.8Mbps
午後	45.1～52.3Mbps
夜	58.4～71.7Mbps
全体	8.5～35.5Mbps

スマホがストレスなく使える速度の目安は10Mbps。

楽天モバイルはいつでも快適に使えるので、iPhoneユーザーの満足度にも反映されていて不満が少なくなっています。

通話品質の満足度

楽天モバイルのiPhoneユーザーは、通話品質について不満が28.9%、普通以上が71.7%と回答。

楽天モバイルの通話アプリ「楽天リンク」は、インターネット回線を使った通話。

利用環境によって品質に差が出るのですが、意外にも不満は少なめでした。

調査の結果、楽天モバイルの通話品質について上記のような良い評価が多くありました。

楽天リンクでの通話は、LINEでの通話に似ています。

問題なく通話できることの方が多いですが、私がiPhone SE2で使うと、ひと月に数回ほど「相手の声が途切れる、聞き返される、そもそも発信できいない」といった症状が発生しています。

LINEでの通話に不満がないならストレスなく使える品質になっています。

Android利用者の満足度

項目	満足	普通	不満
電波	40%	23.3%	36.7%
速度	63.3%	20%	16.7%
通話品質	26.7%	43.3%	30%

楽天モバイルでAndroidを使う場合、電波と通話品質についての不満がやや多い結果となりました。

それぞれいただいた声と共に詳しく紹介していきます。

電波の満足度

楽天モバイルのAndroidユーザーは、電波について不満が36.7%、普通以上が63.3%という結果になりました。

楽天モバイルでAndroidを使う場合、iPhoneと異なり接続回線の自動切り替えに対応しているため、楽天回線の繋がりづらさが不満になっています。

現状の楽天回線はプラチナバンドがないため、屋内や地下などで一部繋がりづらい場所があります。

自宅や職場でパートナー回線しか繋がらないといった声も。

たくさんデータ量（ギガ）を使いたい人は、事前のエリア確認が重要となりますね。

ただし、楽天モバイルは繋がりやすさ向上に取り組んでいて以前より楽天回線に繋がるようになっています。

2023年度中には人口カバー率99%超を掲げているので、今後に期待です。

速度の満足度

楽天モバイルでAndroidを使う場合、速度については不満が16.7%、満足度が63.3%と満足している人が多い結果となりました。

理由として、より高速な楽天回線で使える機会が多いことが挙げられます。

AndroidはiPhoneと異なり接続回線の自動切り替えに対応。

結果としてパートナー回線よりも高速な楽天回線が使える機会が多く、速度不満が減るというワケです。

接続回線	通信速度	周波数帯
楽天回線	速い	高い
パートナー回線	比較的遅い ※体感でストレスはなし	低い

通話品質の満足度

楽天モバイルのAndroidユーザーは、通話品質について不満が30%、普通以上が70%と回答。iPhoneとほぼ同じ評価です。

楽天モバイルの通話アプリ「楽天リンク」は、インターネット回線を使った通話。

利用環境によって品質に差が出るのですが、Androidで使う場合も意外にも不満は少なめでした。

楽天モバイルのAndroid利用者も、通話品質について上記のような良い評価も多くありました。

楽天リンクでの通話は、LINEでの通話に似ています。

通話アプリ	通話品質
楽天リンク
LINE
標準電話

問題なく通話できることの方が多いですが、「相手の声が途切れる、聞き返される、そもそも発信できいない」といった症状が発生することもあり。

私が使う限りの発生頻度はひと月に数回ほどなので、LINEでの通話に不満がないなら楽天リンクの品質も気にせず使えます。

楽天モバイルをiPhoneとAndroidで使う際の違い

楽天モバイルでiPhoneとAndroidを使う場合、下記の3点に違いがあります。

それぞれ説明していきますね。

対応機種の考え方

楽天モバイルは、iPhone 6s以降の機種ならすべて使えます。

日本で販売されているiPhoneは、日本の携帯キャリアが提供する電波すべてに対応。

何も難しいことを考える必要なく使えます。

一方でAndroidは、携帯キャリアやメーカーにより対応する電波などに制限がかけられています。

楽天モバイルが提供する電波のバンド3（パートナー回線はバンド18/26）に対応していても、実際に使えるかは使ってみるまで判断できないです。

必ず楽天モバイルが公開している動作確認済みの端末を確認する必要があります。

接続回線の自動切り替え

利用端末	接続回線の自動切り替え
iPhone	△iPhone SE（第2世代）以前は非対応
Android	◎対応

Androidは接続回線の自動切り替えに対応。iPhoneと比較すると楽天回線に繋がりやすくなります。

一方でiPhone SE（第2世代）以前の比較的古いiPhoneは、接続回線の自動切り替えに対応していません。

1度パートナー回線に切り替わると、圏外にならない限り楽天回線に自動で切り替わることがないです。

楽天モバイルでiPhoneを使う場合、Androidより楽天回線に繋がりづらいため無制限に高速通信が使えず工夫が必要になります。

楽天リンクの使い勝手

楽天リンクの機能	iPhone	Android
無料通話	◎対応	◎対応
着信	－ 標準電話アプリに着信	◎対応
SMSの送受信	－	◎対応
楽天リンク同士のメッセージ	◎対応	◎対応

楽天リンクはiPhoneで使う場合、上記の機能が制限されます。

特に注意したいのが、楽天リンクに着信せず標準電話アプリに着信する点。

着信履歴から折り返しをすると、標準電話アプリで電話をしてしまい通話料金が発生します。

普段楽天リンクを使用した通話が無料なので、気づかず長時間電話するととんでもなく高い通話料金がかかってしまい使い勝手が落ちます。

一方でAndroidはしっかり楽天リンクに着信するため、普段どおり使えば問題ありません。楽天リンクはAndroidの方が使いやすいですね。

楽天モバイルはiPhoneとAndroidどっちがいいかのまとめ

▼楽天モバイルはiPhoneとAndroidどっちがいいか

▼iPhoneユーザーとAndroidユーザーの満足度

利用端末	満足	普通	不満
iPhone	63.2%	10.5%	26.3%
Android	86.7%	6.7%	6.6%

当サイトは、日々楽天モバイルの評判を調査しています。

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