楽天モバイルは東京エリアでつながらない?電波・速度・利用者の声を事前に確認!

本記事では楽天モバイルが東京都で問題なく使えるかをご紹介。東京都で実際に使っている方に行った独自のアンケートの結果を公開しているのでリアルな口コミも確認できます。楽天モバイルをご検討中のあなたの参考になれば嬉しいです!

結論から!東京都での人口カバー率は99.98%

  • 東京都全域の楽天モバイルエリア
    東京都全域エリア
  • 八王子市の楽天モバイルエリア
    八王子市エリア

データ高速無制限エリア(2023年9月時点)

人口カバー率は、国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出

画像引用:楽天モバイル株式会社

東京都での通信速度

みんなのネット回線速度」にて2023年12月19日に確認。通信速度は利用環境によって変動します。あくまで目安とお考えください。
時間帯下り平均速度
朝(5:00~8:59)157.56Mbps
昼(12:00~12:59)97.92Mbps
夕方(16:00~18:59)73.5Mbps
夜(20:00~22:59)152.5Mbps
深夜(0:00~4:59)108.88Mbps

楽天モバイルは東京都で問題なく利用可能。最も通信が混雑するお昼でも東京都なら下りの平均速度が97.92Mbpsとめちゃくちゃ快適な速度が出ています。

スマホの利用の最低ラインは、Webサイトの閲覧が不自由なく使えるのに10Mbps、YouTubeやNetflixでサクサク動画を視聴する(HD画質)のに5Mbps、LINEやメールでメッセージの送受信をスムーズに行うのに1Mbps。

楠木

だから、楽天モバイルは東京都でいつでも快適に使えます。

楽天モバイルの基本情報

基本料金~3GBまで:1,078円/月
~20GBまで:2,178円/月
無制限:3,278円/月
初期費用無料
通話料金無料(Rakuten Linkアプリ利用時)
22円/30秒(標準でんわアプリ利用時)
通話定額OP15分かけ放題:1,100円/月(標準でんわアプリ利用時に適用)
利用回線楽天回線
パートナー回線(au回線)
事業者種別MNO(自社基地局保有)
お昼の平均下り速度97.92Mbps
低速時の速度×
低速モード×
データ繰越×
カウントフリー×
5G通信
通話品質インターネット回線
専用通話アプリあり(Rakuten Link)
支払方法クレジットカード
口座振替
店頭サポート
eSIM
LINE年齢認証
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楠木

楠木元ドコモショップ店長

携帯電話ショップと家電量販店合わせて約10年の実務経験あり。2014年から格安SIMを10社以上利用しています。詳細 ≫

目次

楽天モバイルは東京都で繋がらない?

冒頭でもお伝えしたとおり楽天モバイルは東京都でもちゃんと繋がります。

楽天モバイル対応エリア一覧

  • 千代田区
  • 中央区
  • 港区
  • 新宿区
  • 文京区
  • 台東区
  • 墨田区
  • 江東区
  • 品川区
  • 目黒区
  • 大田区
  • 世田谷区
  • 渋谷区
  • 中野区
  • 杉並区
  • 豊島区
  • 北区
  • 荒川区
  • 板橋区
  • 練馬区
  • 足立区
  • 葛飾区
  • 江戸川区
  • 八王子市
  • 立川市
  • 武蔵野市
  • 三鷹市
  • 青梅市
  • 府中市
  • 昭島市
  • 調布市
  • 町田市
  • 小金井市
  • 小平市
  • 日野市
  • 東村山市
  • 国分寺市
  • 国立市
  • 福生市
  • 狛江市
  • 東大和市
  • 清瀬市
  • 東久留米市
  • 武蔵村山市
  • 多摩市
  • 稲城市
  • 羽村市
  • あきる野市
  • 西東京市
  • 瑞穂町
  • 日の出町
  • 奥多摩町
  • 神津島村
  • 小笠原村
すべて見る

現状の楽天回線にはプラチナバンドが未割り当て。そのため屋内や地下での電波の弱さが指摘されています。しかし楽天回線が弱い場所ではKDDIから補助的に借りているプラチナバンドのパートナー回線に繋がります。そのため楽天回線の弱い場所でも楽天モバイルは利用可能。また2024年度中に楽天回線へのプラチナバンドの割り当てが正式に決まっています。

匿名性の高いネット上はネガティブな口コミが集まりやすいので楽天モバイルが繋がりづらいのでは?と思いがち。しかし実際に使ってみると特に問題ありません。

楠木

当サイトが調査した楽天モバイルの満足度は71%、楽天モバイルは安心してお使いいただけます。

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楽天モバイルの東京都での通信速度は遅い?

みんなのネット回線速度」にて2023年12月19日に確認。通信速度は利用環境によって変動します。あくまで目安とお考えください。
時間帯下り平均速度
朝(5:00~8:59)157.56Mbps
昼(12:00~12:59)97.92Mbps
夕方(16:00~18:59)73.5Mbps
夜(20:00~22:59)152.5Mbps
深夜(0:00~4:59)108.88Mbps

楽天モバイルの東京都での通信速度は快適に使える速さです。通信速度は通信が混雑するお昼(12~13時)が最も低下します。そのためお昼にどの程度の速度が出るかが重要。速度の最低ラインの目安は、Webサイト閲覧が不自由なく使えるのが10Mbps、動画をサクサク視聴できるのが5Mbps、LINEなどでメッセージやスタンプの送受信をスムーズにできるのが1Mbpsとなっています。

楽天モバイルの東京都での通信速度はお昼でも下りの平均速度が97.92Mbpsなのでめちゃくちゃ速いです。

スマホ利用に必要な通信速度の目安

参考:YouTubeのシステム要件Netflixの推奨インターネット接続速度ZOOMのシステム要件NTT東日本のコラム
用途下り速度の目安
Webサイトの閲覧10Mbps
YouTubeやNetflixでの動画視聴(HD画質)5Mbps
Web会議やオンライン配信10Mbps
ZOOM利用4Mbps
LINEやメールの送受信1Mbps
オンラインゲーム100Mbps

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楽天モバイルの東京都での通信速度を大手キャリアと比較

みんなのネット回線速度」にて2023年12月19日に確認。通信速度は利用環境によって変動します。あくまで目安とお考えください。
事業者お昼の下り速度
楽天モバイル97.92Mbps
docomo125.09Mbps
au72.51Mbps
ソフトバンク54.04Mbps

楽天モバイルと大手キャリアで東京都での通信速度を比較すると大差ありませんでした。スマホ利用には10Mbps以上出ていれば快適なので、楽天モバイルにしても使用感を落とさず使えます。

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楽天モバイルを東京都で使っている方の口コミ

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総合評価3.71(31件)

絞り込み

男性口コミ

20代

4

東京都足立区
1年4か月|iPhone SE(第2世代)

料金が他のものと比べて安い割に、電波が安定している。山に行くと電波が悪くなるぐらい。時間帯などで速度が遅いと感じたことはない。

調査日:

女性の口コミ

20代

4

東京都
1年|iPhone 13 Pro

データ通信をかなり使うのでお得。人が密集する新宿駅などでは繋がりにくいが、その他は不満ない。速度の遅さも感じない。電話も問題なくできている。電話も無料でデータ通信量使い放題なのでかなり安い。

調査日:

女性の口コミ

20代

4

東京都中央区
9か月|iPhone 13 mini

大きなビルに入ると電波が入らないことが多々ある。以前利用していたドコモと比べると、速度が遅いと感じるし、電話の音質も良いとは思わない。音声が途切れることもある。ただ、料金が楽天ポイントで支払えて口座から引き落としになる金額が少なく済むので満足はしている。

調査日:

男性口コミ

60代

2

東京都練馬区
1年7か月|iPhone 8 Plus

地下鉄内での通信がかなりの頻度で途切れる。2,800円程度お金を取って、この通信品質ではたまらない。ただ、繋がれば通信速度で不便な思いはしていない。Rakuten Linkでの音声通話で不都合を感じたこともない。

調査日:

男性口コミ

20代

4

東京都武蔵野市
8か月|iPhone 12

料金プランがシンプルで分かりやすい。ビルなどの建物に入ると電波が悪く、昼時は遅くなることが多い気がする。通話は声は認識できるため、必要最低限の電話であるなら問題ない。どれだけ使っても3,278円で収まるから家計に優しい。

調査日:

女性の口コミ

50代

4

東京都足立区
2年3か月|HUAWEI P30 lite

通話品質が微妙な時もあるけれど、国内通話無料は大変助かってます。データー使いたい放題も、ネットの固定回線としても使えるので魅力大です。最初の頃はたまにのレベルで電波状況が良くないと感じる時もあったけれど、今はめったにないので満足です。たまに途切れて聞きづらい時もあり、決して品質が良いとは言えないけれど、通話が無料なら全然許容範囲で妥協できます。使いたい放題でこの料金は安いと思います。

調査日:

男性口コミ

40代

4

東京都品川区西大井
2年6か月|AQUOS season 3

月額費用が安いから満足。良く電波が繋がらない。安価のため我慢しているが、さすがに都内で繋がらないとなれば、キャリア変更も考えている。ただ、速度が遅いと感じたことは少ない。ただ繋がりが悪いだけ。データ使いたい放題で3,000円は安いと思っている。

調査日:

女性の口コミ

40代

4

東京都練馬区
1年6か月|iPhone 12 Pro

国内通話が無料で良いが、ネットが繋がりにくいところがある。吉祥寺の電波が悪い。改善されると満足できる。速度で遅いと感じたことがない。通話品質も概ね満足。かけ放題付きで考えると、楽天モバイルは安いと思う。

調査日:

男性口コミ

20代

4

東京都足立区
1年4か月|iPhone SE(第2世代)

料金が他のものと比べて安い割に、電波が安定している。山に行くと電波が悪くなるぐらい。時間帯などで速度が遅いと感じたことはない。

調査日:

女性の口コミ

20代

4

東京都中央区
9か月|iPhone 13 mini

大きなビルに入ると電波が入らないことが多々ある。以前利用していたドコモと比べると、速度が遅いと感じるし、電話の音質も良いとは思わない。音声が途切れることもある。ただ、料金が楽天ポイントで支払えて口座から引き落としになる金額が少なく済むので満足はしている。

調査日:

男性口コミ

60代

2

東京都練馬区
1年7か月|iPhone 8 Plus

地下鉄内での通信がかなりの頻度で途切れる。2,800円程度お金を取って、この通信品質ではたまらない。ただ、繋がれば通信速度で不便な思いはしていない。Rakuten Linkでの音声通話で不都合を感じたこともない。

調査日:

男性口コミ

20代

4

東京都武蔵野市
8か月|iPhone 12

料金プランがシンプルで分かりやすい。ビルなどの建物に入ると電波が悪く、昼時は遅くなることが多い気がする。通話は声は認識できるため、必要最低限の電話であるなら問題ない。どれだけ使っても3,278円で収まるから家計に優しい。

調査日:

女性の口コミ

50代

4

東京都足立区
2年3か月|HUAWEI P30 lite

通話品質が微妙な時もあるけれど、国内通話無料は大変助かってます。データー使いたい放題も、ネットの固定回線としても使えるので魅力大です。最初の頃はたまにのレベルで電波状況が良くないと感じる時もあったけれど、今はめったにないので満足です。たまに途切れて聞きづらい時もあり、決して品質が良いとは言えないけれど、通話が無料なら全然許容範囲で妥協できます。使いたい放題でこの料金は安いと思います。

調査日:

男性口コミ

40代

4

東京都品川区西大井
2年6か月|AQUOS season 3

月額費用が安いから満足。良く電波が繋がらない。安価のため我慢しているが、さすがに都内で繋がらないとなれば、キャリア変更も考えている。ただ、速度が遅いと感じたことは少ない。ただ繋がりが悪いだけ。データ使いたい放題で3,000円は安いと思っている。

調査日:

女性の口コミ

40代

4

東京都練馬区
1年6か月|iPhone 12 Pro

国内通話が無料で良いが、ネットが繋がりにくいところがある。吉祥寺の電波が悪い。改善されると満足できる。速度で遅いと感じたことがない。通話品質も概ね満足。かけ放題付きで考えると、楽天モバイルは安いと思う。

調査日:

女性の口コミ

40代

4

東京都八王子市
1年

電波が悪くて速度が遅い。通話品質は問題なし。料金が安いので満足はしている。

調査日:

女性の口コミ

30代

1

東京都杉並区
1年

料金的には安くて良いですが、圏外になるなど繋がりにくさが多いのでお値段程度という感じです。地下はもちろん、自宅のなかでも急に圏外になることが多くて不便。電波がつながるときは速度的にはよくも悪くもありません。通話は音質がクリアではないと感じます。

調査日:

男性口コミ

30代

4

東京都渋谷区
2年

建物の室内だと電波が届かないことがあるが、速度や通話の品質は特に不満は感じていない。基本的に通話利用のみなので1,000円程度助かっている。

調査日:

男性口コミ

30代

2

東京都国立市
2年

電波状況、通話品質が悪く、国分寺駅で圏外になる。通常時はさほどストレスを感じない。でも、通常キャリアと比較するとやはり金額が安い。

調査日:

女性の口コミ

40代

5

東京都豊島区巣鴨
2年

価格が安くて、電波・エリアともに特に問題ないです。電話も問題なくて、ちゃんと会話できています。価格が安いので、非常に満足しています。

調査日:

男性口コミ

50代

4

東京都昭島市
2年10か月

商業施設内では通信出来ない場所があります。速度に関しては三大キャリアより落ちるが格安通信会社よりは速いです。通話は音がぶれて聞こえないこともあり。それでも価格が安いので満足しています。

調査日:

女性の口コミ

40代

3

東京都葛飾区
1年2か月

通話料金が0円なので気にいっています。地下や建物の奥に入ると、電波が届かないことがあった。速度に関しては特に気になったことは無いです。

調査日:

男性口コミ

50代

4

東京都板橋区
1年1か月

施設内で繋がらないところが多いが、速度は遅くも速くもないし、通話品質も問題なし。利用料金が安く満足している。

調査日:

男性口コミ

40代

5

東京都足立区西保木間
1年

電話代が無料なので重宝している。大都市の駅前や地下など繋がらないところがある。速度に不満はなし。通話もおおむね正常に使えている。毎月1,000円程度しかかからないから助かっている。

調査日:

女性の口コミ

50代

4

東京都足立区
2年

速度も通話も不満なし。利用料金が安くて通話料金無料、楽天ポイント払いもできて、ほぼ毎月0円で住んでて大変ありがたいです。

調査日:

男性口コミ

30代

4

東京都板橋区
2年

電車での移動中に電波の掴みが弱いのと音声が悪い。速度は普通。料金が安い。

調査日:

女性の口コミ

30代

3

東京都豊島区巣鴨
3か月

街中だが地下にあるお店で電波が届かず、PayPayによる支払いができなかった。ただ日常で使う分には電波も速度も問題ない。たまに電波が悪いのか、相手の声が聞こえにくいことがある。料金が他より安くて良いです。

調査日:

女性の口コミ

40代

4

東京都荒川区
2年

都内で使う分には、繋がらなくて困った経験がない。時々、速度が落ちている感じがしますが、ヘビーユーザーではないので許容範囲だと感じています。分かりやすい料金体制だし、上限が決まっているので安心して使えます。

調査日:

男性口コミ

40代

4

東京都八王子市
2年

月額料金が安く、楽天ポイントも充当できるのが良いです。建物内だと通信できない場合もある。通話は良いとも悪いとも思わず、環境に依存する通信速度は速いと感じる。

調査日:

男性口コミ

30代

5

東京都世田谷区
1年

月額料金が安く、電波はきわめて良好。速度もストレス感じないスピードで、通話は標準アプリと変わらない品質で大満足です。

調査日:

男性口コミ

40代

5

東京都小平市御幸町
2年7か月

利用料金が安価ですし、通信環境も良くストレスを感じる事無く使用出来ている。都内ではもちろんですが、地方での都市部でも普通に使用出来るので不便を感じない。単純に安くて、経済的に助かっていて満足出来ています。

調査日:

楽天モバイルの東京都での口コミは、屋内や地下鉄内でまれに電波が弱くなるといったコメントもあり。楽天モバイルで使える電波のうち『楽天回線』には現状プラチナバンドがなく、たしかに屋内や地下鉄内で電波が弱くなりやすいです。

しかし、もう1つの電波の『パートナー回線』は屋内や地下鉄内に強いプラチナバンド。楽天モバイルは2023年6月からKDDIと新しいローミング協定を締結していて、パートナー回線エリアが増えてより繋がりやすく改善されています。

また、通話品質については発生頻度は高くないものの音声途切れを指摘する声もあり。楽天モバイルは専用通話アプリの『Rakuten Link』を使用して無料通話が実現しますが、Rakuten Linkアプリがインタネット回線を利用した通話のため利用環境によって通話品質が変化します。営業などの仕事の電話には不向きなので通話を頻繁に利用する方は注意したい点となります。

ただし、通信速度面での不満は確認できませんでした。楽天モバイルは自社基地局で通信サービスを提供しているため、大手キャリアと遜色ない速度が出てくれるというワケ。

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まとめ:楽天モバイルは東京都でちゃんと使える

楽天モバイルは東京都の人口カバー率が99.98%。楽天回線が弱い場所ではより繋がりやすくなったパートナー回線に接続されます。東京都での通信速度は最も通信が混雑するお昼の時間帯も快適。いつでもストレスを感じない速度で利用できます。

ただし、専用通話アプリ『Rakuten Link』の通話品質が利用環境によって変化するため営業などの仕事の電話には不向きな点だけご注意ください。

とは言え、楽天モバイルを東京都で使っている方々の口コミは★3.71と高評価なので安心して使えます。

楠木

楽天モバイルは東京都で使っても問題ないですよ。

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楽天モバイルは、データ使用量で料金が決まるムダのないワンプランを提供中。

  • 3GBまで1,078円
  • 20GBまで2,178円
  • 21GB以上は無制限に使えて3,278円

さらに専用アプリを使って、国内通話が無料。時間を気にせず電話できます。

また、楽天ポイントでの支払いもOK。

SPU最大+3倍で楽天ポイントが貯まりやすいので、毎月のスマホ料金を楽天ポイントを使って0円にすることも可能です。

楠木

繋がるか心配でしたが、私の生活圏内(静岡県西部)では圏外にならず快適に使えていますよ!

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