UQモバイルの回線切り替え手順と3つの注意点【スクショ付き】

今回はこんな疑問にお答えします。

本記事は、実際にUQモバイルに夫婦で乗り換え、初期設定でつまづいた経験から書いています。

携帯ショップで7年間働いた経験もあって、回線切り替えには慣れているので、考えられる注意点まで書きました。

回線切り替え手順が分からない方に、読んでいただけたら幸いです！

UQモバイルで回線切り替えする3つの注意点

まずは事前に注意点から紹介します。下記の3つにご注意下さい。

• 受付時間は9:30～20:30
• 回線が切り替わるまでの時間
• 回線切り替えだけでなくAPN設定も必要

それぞれ見ていきましょう。

受付時間は9:30～20:30

受付時間外だと、回線切り替えの手続きができないので、ご注意下さい。

なお、出荷日+7日経過すると自動的に切り替わります。

そうなると、急に圏外になって設定するまで使えなくなるので、意図したタイミングで切り替えるには、1週間以内の受付時間内で手続きするのがおすすめですよ。

回線が切り替わるまで30分前後待つ

回線切り替えは、手続き後30分ほどで完了します。

その間はWi-Fiでしか使えないのでご注意下さい。

回線切り替えだけでなくAPN設定も必要

スマホによりますが、回線を切り替えただけでは使えないものもあり。

その際は、APN設定（インターネットの接続設定）を実施します。

詳細な手順は、APN設定手順の記事で紹介しているので、回線切り替え後に確認下さい。

UQモバイルの回線切り替え手順

それでは本題です。回線切り替えの手順は次の3工程。

• 手順①：my UQ mobileにログイン
• 手順②：新規ID・パスワードを設定
• 手順③：UQモバイルに回線を切り替える

それぞれの手順を画像付きで解説していきますね。

手順①：my UQ mobileにログイン

※ご契約内容用紙は、商品と一緒に同梱されています

手順②：新規ID・パスワードを設定

手順③：UQモバイルに回線を切り替える

新デザインでは、下記の手順で申し込み一覧を表示させるものと思われます。

回線切り替え実行後に、「回線切替が完了しました」と表示されれば、切り替え処理が完了です。

※もしこの時点で「回線切替エラー」が表示されたら、UQお客様センターに相談して下さい

特に問題なく進めば、回線切り替え後すぐに圏外になります。

あとはAPN設定をして30分程度待てば使えるようになるので、待ち時間の間にAPN設定をしておきましょう。設定にはWi-Fi環境が必要です。

先にAPN設定が済んでいる方は、回線切り替えが完了するのを待ちます。

もし、APN設定済みで30分ほぼ待っても使えない場合は、下記の6つを確認して下さい。

• 元のAPN設定（構成プロファイル）が残っていないか
• モバイルデータ通信がONになっているか
• 機内モードのON・OFFで解消するか
• iPhoneの再起動で解消するか
• iOSの更新で解消するか
• ネットワーク設定のリセットで解消するか

詳細な確認方法は、「UQモバイルが繋がらない（準備中）」で解説しています。

UQモバイルの回線切り替え手順のまとめ

ここまで紹介した、回線切り替えの手順を下記にまとめます。

UQモバイルの回線切り替え手順

1. 回線切り替え前に3つの注意点を確認
2. my UQ mobileにログイン
3. 新規IDとパスワードを設定
4. お申し込み一覧から「回線切り替え」をタップ

回線切り替え後は、APN設定をして30分ほど待てば使えるようになるので、待っている間にAPN設定をしておきましょう。

もしAPN設定後、30分ほぼ待っても使えない場合は、下記の6つを確認して下さい。

• 元のAPN設定（構成プロファイル）が残っていないか
• モバイルデータ通信がONになっているか
• 機内モードのON・OFFで解消するか
• iPhoneの再起動で解消するか
• iOSの更新で解消するか
• ネットワーク設定のリセットで解消するか

ここまで実施・確認できていればUQモバイルで使うことができているはずです。

もし、設定や確認しても使えない場合は、SIMカードの不具合やシステムエラーなども考えられるので、UQお客様センターへ相談してみて下さい。

今回は以上です。

» APN設定手順を確認する